32021MM

Tentokrát usedám k napsání úvodníku s ještě živými zážitky z čerstvě konané olomoucké konference OZ/VL. Setkání se uskutečnilo po 2 letech, navíc za nepříznivé covidové situace, ale díky vysoké proočkovanosti účastníků to bylo organizačně snazší. Podstatné byly ale pocity. Prožíval jsem logicky jednak radost z toho, že se můžeme znovu v rámci širšího vedení firmy poohlédnout za pomalu končícím rokem, jednak proto, že lze zároveň plánovat strategické změny do roku, který nás čeká. Nejdůležitější ale byla pozitivní energie, která provázela celé dva dny, a nejde tu jen o zvolené motto setkání „... zase spolu“. Ten pocit opírám o všudypřítomnou chuť spolupracovat, kterou jsem v Olomouci vnímal velmi silně. Mám navíc dojem, že se během posledních 18 měsíců ještě více prohloubila, a mám obrovskou radost, že tento postoj není příznačný jen u jednotlivých superminibriků, kde ho člověk automaticky očekává, ale i v rámci celých regionů.

• Titulka

  max magazín

  PODZIM 2021

  Firemní časopis

  
  

  Speciál: Morava 4 měsíce po tornádu

• Systane

  Koupit ZDE

• Editorial

  Sloupek GŘ

  Sloupek GŘ

  
  

  Milé kolegyně / Milí kolegové,

  tentokrát usedám k napsání úvodníku s ještě živými zážitky z čerstvě konané olomoucké konference OZ/VL. Setkání se uskutečnilo po 2 letech, navíc za nepříznivé covidové situace, ale díky vysoké proočkovanosti účastníků to bylo organizačně snazší. Podstatné byly ale pocity. Prožíval jsem logicky jednak radost z toho, že se můžeme znovu v rámci širšího vedení firmy poohlédnout za pomalu končícím rokem, jednak proto, že lze zároveň plánovat strategické změny do roku, který nás čeká. Nejdůležitější ale byla pozitivní energie, která provázela celé dva dny, a nejde tu jen o zvolené motto setkání „... zase spolu“. Ten pocit opírám o všudypřítomnou chuť spolupracovat, kterou jsem v Olomouci vnímal velmi silně. Mám navíc dojem, že se během posledních 18 měsíců ještě více prohloubila, a mám obrovskou radost, že tento postoj není příznačný jen u jednotlivých superminibriků, kde ho člověk automaticky očekává, ale i v rámci celých regionů. 

  Podstatným faktorem je jistě i fakt, že se nám daří ekonomicky. Všechno nasvědčuje tomu, že letošní plán přeplníme, což je výsledek pokračující přízně pacientů. A přízeň je křehká veličina, která je primárně závislá na velmi kvalitní lékárenské péči, kterou v lékárnách poskytujete. Výsledky ukazují, že jste nepolevili ani během komplikovaného covidového období. A protože si uvědomuji, že největší hodnotou značky Dr.Max jste právě Vy, už od jara jsme usilovně pracovali na zásadní úpravě základních mezd, abychom Vám dopřáli stabilitu pro Vaši práci a zároveň mohli uvítat nové kolegy v našich řadách. Velkou radost mám z pochopení našich akcionářů i vedení skupiny Dr.Max, díky němuž jsme mohli realizovat tuto změnu už od října a zajistit Vám vyšší příjem ještě před Vánoci. Myslím si, že tato změna v kombinaci se zázemím společnosti s dobrými ekonomickými výsledky přináší benefit, který dnes není samozřejmost, a tím je stabilita.  

  V tomto čísle si připomínáme i jedno jubileum, totiž že značka Dr.Max přináší lékárenskou péči a radost pacientům už 15 let. A za tu dobu se nám podařilo společně vybudovat v České republice skutečný evropský fenomén, tj. síť lékáren, která se může hrdě pochlubit velkou loajalitou svých pacientů (už se jich registrovaly v našem věrnostním systému více než 4 miliony), která poskytuje lékárenskou péči v téměř pěti stovkách lékáren, je také největším dodavatelem OTC na trhu (roční tržby vlastní značky přesahují 2 miliardy), má rovněž unikátní systém vzdělávání, poskytuje 

  on-line služby, jako jsou rezervace a e-shop, jehož klienti si posílají tři čtvrtiny objednaných balíčků do své oblíbené lékárny… To jen, abych zmínil alespoň některé atributy spojené se značkou Dr.Max. 

  Podělit se s Vámi chci i o překvapení, které se mě zmocnilo poté, co si lékárníci na svém sjezdu odhlasovali navýšení příspěvků ze tří na čtyři tisíce. To by nebylo zase tak zajímavé, nebýt tolika nepochopitelných aspektů. Skokové zvýšení si odhlasovala členská základna, jejíž naprostou většinu tvoří lékárníci zaměstnanci, zatímco finance se v minulosti využívaly – a praxe je taková i nadále – převážně na krytí nákladů spojených s aktivitami lékárníků majitelů (navíc se ani nekontrolovalo, jak efektivně a eticky se peníze vynaložily – viz např. akce sdružení Vaši lékárníci). Členský příspěvek je u ČLnK pro majitele stejně vysoký jako pro zaměstnance, což například mají lékaři ve své komoře rozlišeno. Nerad bych, aby to vyznělo, že se nějak stavím za omezení aktivit lékárníků majitelů – oni logicky prosazují své zájmy; jen by to spíš měli dělat takříkajíc za své, nikoli prostřednictvím komory, ale třeba v rámci své asociace. Jenže proč by to dělali, když jim to lékárníci zaměstnanci zaplatí, resp. hlasují, jak si lékárníci majitelé přejí…

  Na závěr Vám chci poděkovat za skvělou práci v lékárnách v době, která nebyla a stále není snadná a je delší, než si kdokoliv z nás dovedl představit. Zároveň chci poděkovat kolegům ve skladech ViaPharmy, kteří vynakládají v poslední době enormní úsilí, aby se poprali s výpadky způsobenými nenadálým nedostatkem lidí (covid), ale i systémovými potížemi kvůli nespolehlivému softwaru.

  DĚKUJI Vám a přeji Vám hlavně „zdravý“ podzim, ideálně bez karantén a jiných „dobových zpestření“. 

  A na závěr malá analýza úspěchu… „Neexistují tajemství úspěchu, je to výsledek přípravy, tvrdé práce a učení se z neúspěchu.“ – Colin Powell

  Váš generální ředitel

  
  

  Daniel Horák

  OVLÁDÁNÍ DIGITÁLNÍHO MAGAZÍNU:

  Články zpravidla pokračují pod spodním okrajem obrazovky, tažením obrazovky nahoru se můžete v článku posouvat dolů.

  Tažením stránky vlevo přejdete na další článek.

  Interaktivní prvky jsou označeny šipkami nebo modrou bublinou s textem. 

  Obrázky v galerii posouváte tažením obrázku do stran.

  Z celostránkové galerie se vrátíte na článek v kterém jste ji otovřeli.

  Opětovné tažení nebo klepnutí na interaktivní prvek ho zavře/zmenší, pokud nemá vlastní zavírací tlačítko. 

  Jestli chcete můžete si zvětšit písmo; v iOS (iPhone, iPad…) se zvětšení písma se provádí ve stavové liště nahoře nalevo přes ikonu “aA”, u Androidu a PC v nastavení prohlížeče v podsekci “Usnadnění”. 

  Vydavatel: ČESKÁ LÉKÁRNA HOLDING, a. s., a ViaPharma, s. r. o. 

  Adresa redakce: ČLH, a. s., Florentinum / Budova D, Na Florenci 2116/15, 110 00, Praha 1 

  Kontakt: redakce@drmax.cz | Šéfredaktor: Michal Petrov | Redakční rada: Věra Červenková, Petra Horáková, Veronika Luňáková

  Inzerce: Lucie Skoblíková | Grafika: No Limits Art, s. r. o. a MoveUp, s. r. o. | Tisk: Tisk Centrum s. r. o.  / Triobo

  Redakce si vyhrazuje právo na běžnou redakční úpravu textů včetně jejich krácení. Příspěvky nejsou honorovány. Publikování nebo šíření jakéhokoliv materiálu z časopisu bez předchozího písemného souhlasu vydavatele je zakázáno. Vydavatel neodpovídá za pravdivost údajů obsažených v reklamě a inzerci. Cílem tohoto projektu není podpora předepisování, prodeje či spotřeby léčivých přípravků. Tento časopis nenahrazuje poradenství lékařů ani lékárníků. Jen pro vnitřní potřebu společnosti ČLH, a. s., a ViaPharma, s. r. o.

  Ilustrace na titulní straně: Michal Petrov

• Kaleidoskop

  Malé velké zprávy

  Malé velké zprávy

  kaleidoskop

  Nejdůvěryhodnější značka: 

  Jasná obhajoba

  Vítězové projektu se letos vyhlašovali už posedmé a rovněž posedmé v kategorii lékáren zvítězila síť Dr.Max. Navázala na předchozí úspěchy ve své kategorii, ale obhájila i svou pozici v kategorii „Best in Show“, kde se porovnává absolutní počet respondentských hlasů bez ohledu na obor. Dr.Max se tu opět umístil v první trojce – na druhém místě. Na stupních absolutních vítězů se Dr.Max umístil stejně jako v minulých letech vedle tradičního vítěze, kterým je už roky značka Jar, a před cestovní kanceláří Invia. Znovu se potvrdilo naše postavení stálice mezi českými brandy, na čemž mají bezesporu zásluhu především kolegové v lékárnách. Potěšující je, že v absolutním žebříčku jsme se na vítěze dotáhli historicky nejblíž, i to, že ve své kategorii jsme oproti minulému ročníku zvýšili náskok před nejsilnějším konkurentem, lékárnami Benu. Na rozdíl od minulého ročníku se letos vyhlašování vítězů už zase vyhlašovalo „živě“, nikoli distančně, ale za dodržování hygienických opatření. Večerní gala, kterou provázela s lehkostí Daniela Písařovicová, se uskutečnilo v Martinickém paláci na pražských Hradčanech. Redakce blahopřeje!
  

  Fotky posouváte tažením

  Ředitelská cena Forbesu pro šéfa Dr.Max

  Žebříčky ekonomického měsíčníku Forbes, zřejmě světově nejprestižnějšího magazínu orientovaného na byznys, si už získaly značnou popularitu. Forbes vychází v 77 zemích planety a 27 jazykových mutacích. Jeho česká redakce se vůbec poprvé rozhodla letos sestavit žebříček nejúspěšnějších a nejinspirativnějších šéfů Česka. „Stojí na kapitánském můstku, často sami, řídí miliardové firmy a tisíce zaměstnanců a svět přitom mnohdy nezná ani jejich jména. Magazín Forbes se rozhodl tohle změnit,“ uvedl Forbes jako hlavní motiv pro vznik výběru „Top CEO 2021“. Jedenadvacet vítězů, mezi které patří i generální ředitel Daniel Horák, se vyhlašovalo v karlovarském Puppu, kam Daniela Horáka doprovázela manželka Petra. „Neberu to jako cenu pro sebe, ale pro celou síť Dr.Max. Samozřejmě jsem hrdý, ale především na své kolegy,“ komentoval generální ředitel dosažený úspěch. Další redakční gratulace!

  Ostravská eLaboratoř 

  se líbila

  Moc rádi přetiskujeme poděkování, které v říjnu dorazilo vedoucímu ostravské eLaboratoře Róbertovi Lukáčovi z ostravské zdravotní „vošky“. Dokládá, že exkurze studentů, kterým jsou dveře našich laboratoří otevřené dokořán, mají smysl: „Dobrý den, ráda bych moc poděkovala za minulé a jednu další exkurzi v ostravské e-laboratoři. Věřím, že byla přínosná nejen pro druháky a třeťáky, ale i pro prváky, kterým jsme tak chtěli přiblížit lékárnu a namotivovat je tak ke studiu. S pozdravem Mgr. Tereza Zemánková, vyučující odborných předmětů oboru DFA/SZŠ a VOŠZ Ostrava.“

  oděkování za 

  farmaceutické exponáty

  Krátce ve vlastní věci: Rád bych za sebe poděkoval za nabídky farmaceutických exponátů do nově vznikající lékárenské expozice v pražské centrále. Ať už jako dar, nebo k zapůjčení, zvláště po olomouckém setkání OZ se s nimi roztrhl pytel – adresujete mi je všemi možnými cestami: mailem, messengerem Facebooku nebo přes WhatsApp. Mnohokrát za to děkuji a zároveň se omlouvám, pokud jsem někdy zapomněl zareagovat rychle. Další omluvu přijměte za to, že v logistice občas hodně improvizujeme. S takovou úžasnou odezvou jsem zkrátka nepočítal. Váš vděčný Michal Petrov.
  

  Místo stížností vděk

  Prostřednictvím připomínkového formuláře, který je pacientům k dispozici na webu Dr.Max, se v poště regionálních ředitelů objeví i vzkaz, který potěší. Otiskujeme trojici takových příkladů a v dalších vydáních Max Magazínu budeme v této snaze pokračovat. Výběr připravuje kolegyně Lenka Peterková, která se bohužel musí zabývat i vzkazy z opačné strany náladového spektra, jak o tom svědčí její text na dalších stránkách tohoto čísla MM.

  „Dobrý den, ráda bych touto cestou chtěla poděkovat zaměstnankyním břeclavské lékárny za profesionální přístup k zákazníkům. Výborně poradí a vysvětlí. Všimnou si problému, který člověk má, a hned nabídnou pomoc a doporučí léčbu. Přeji celému týmu zdraví a hodně spokojených zákazníků.“

  „Dobrý den, hned ze začátku zdůrazňuji, že touto zprávou chci poukázat na nadstandardní výkon Vašeho zaměstnance, nikoliv na nedostatky lékárny, jen jsem nevěděl, kam jinam pochvalu napsat. Byl to pán v lékárně Dr. Max ve Vodičkově ulici v Praze, obsluhoval u výdeje na recept. Vydal mi antibiotika a léky tišící bolest, u obou přesně vysvětlil, kdy se mají brát a jak dlouho, upozornil na možné problémy a doporučil probiotika a hořčík, vše s úsměvem a empaticky. Nakonec mi popřál, ať se zub brzy uzdraví. Neznám jméno tohoto pána, nicméně když jsem platil, bylo to 21. 10. 2021 asi v 10:13. Prosím, pokud je to možné, vezměte na vědomí nadstandardní práci tohoto lékárníka.“ 

  „Kategorie pro pochvalnou komunikaci není dostupná. Zde se jedná o pochvalu! Chtěl bych vyjádřit mimořádnou spokojenost s přístupem k zákazníkovi (3. 8. 2021 cca v 17:15) a to nejen v mém případě, ale i v případě velmi postaršího pána obsluhovaného vaším magistrem přede mnou. Tolik trpělivosti a empatie (už na konci směny lékárníka) se opravdu často nevidí. Váš magistr má zřejmě radost ze své práce – nevidím jiné vysvětlení; to už rozhodně nebývá zvykem. Pochvalu jsem vyjádřil verbálně na místě.“

• Zdraví z přírody

  Koupit ZDE

  Koupit ZDE

• Na pomoc moravě

  Zaměstnanecká sbírka

  Zaměstnanecká sbírka

  Na pomoc Moravě

  Čtyřiadvacátého června večer se několika jihomoravskými obcemi prohnalo tornádo. Nechalo za sebou šest mrtvých a spoustu trosek, ale tím dalo vzniknout také nebývale silné vlně solidarity, jejíž součástí se stala i pomoc z naší sítě.

  Na speciálním účtu zřízeném na pomoc Moravě shromáždili naši zaměstnanci přes 380 tisíc korun, rozhodnutím generálního ředitele byl pak tento vklad navýšen na jeden milion. Čtvrt roku nato se vypravila do postižených oblastí, kam naše pomoc konkrétně zamířila, i redakce Max Magazínu. A tak vznikla tahle reportáž. Mimochodem, má i svou videopodobu – sedmiminutový šot si odbyl svou premiéru během olomouckého setkání odborných zástupců. Tento text přináší plné výpovědi, které ve videu z časových důvodů nemohly zaznít.

  Radnice v Moravské Nové Vsi je vcelku bytelný objekt v centru obce hned naproti kostelu. Ještě v říjnu kryla krov plachta, tašky strhlo tornádo a nové ještě nejsou na místě. Tam, kde nemají být, je ale člověk najde. Zjizvená fasáda se ježí zbytky střešní krytiny, které se do polystyrénového zateplení poté, co je prudký vítr odnesl ze sousedních stavení, zaryly jako projektily. 

  
  

  Z tváře Hany Výmolové se úsměv přes všechny těžké zkoušky nevytrácel.

  Pořízení nové ordinace doktorce Výmolové obec moc neusnadnila, o to vděčnější byla za pomoc odjinud.

  Starosta městysu Marek Košut zažil řádění tornáda přímo uvnitř budovy radnice a vypráví o tom s velkým zaujetím: „Když tornádo přišlo, zrovna jsme měli zasedání zastupitelstva, takže jsme si to tady na radnici užili všichni napřímo spolu. A radnice stojí vlastně v ose dráhy, kterou tornádo sledovalo. Ten den kolem sedmé hodiny najednou začala vypadávat elektřina. Světla začala blikat, a protože byl silný vítr avizovaný meteorology i médii dopředu, všichni jsme tušili, že to s tím má nějakou souvislost. Jsme tady zvyklí trnout hrůzou z rozmarů počasí, však jsme kraj vinařů, a když hrozí krupobití, jsme napnutí. To jsme ale ještě netušili, co přijde tentokrát.

  Když začala zlobit elektrika, zrovna měl kolega vystoupení, a my ho vyzývali, ať to zkrátí, ať stihneme dojít domů ještě před deštěm. Potom proud vypadl úplně, to bylo někdy v 19:20. A pak už jsme z okna viděli, že se něco blíží. Hele, řekl někdo, lítá v tom nějakej bordel. Tak vytahujeme telefony, abychom si to natočili. Ale vzápětí v okamžiku, ještě než jsme vůbec stačili zapnout foťáky, vidíme, že vzduchem nelítaj jenom větve a igelity, ale i třímetrové brány, a koukáme, jak to sundavá střechu naproti na hospodě. To už nám došlo, že máme tak dvě tři vteřiny na to se někam schovat. Někteří kolegové tedy vyběhli dveřmi na chodbu, jiní zase do archivu a já, protože jsem byl od dveří daleko anebo taky možná kvůli panice, těžko teď říct, jsem jen převrátil stůl proti oknu a lehl si za něj jako v nějaké indiánce. A tu chvíli okna vyletěla, vítr k nám nesl střepy a tašky od hospody, chvilku se to v místnosti mlelo a pak byl klid.“

  
  

  Nová ordinace v Lužicích, pořízená mj. díky pomoci od Dr.Max.

  Doktorka Hana Výmolová zve do své nové ordinace.

  Doktorka Eva Špačková Kučerová je za provizorní útočiště vděčná, ale už se těší do vlastního.

  Dětská lékařka Eva Špačková Kučerová v rozhovoru s oblastní ředitelkou Hanou Pánkovou, která vytipovala adresáty pomoci Dr.Max.

  Ten panuje v Moravské Nové Vsi dosud. Je tu slyšet málo hlasů, vzduchem se nesou jen zvuky související s opravami. Zdá se, že opravy jsou to jediné, co se tu právě odehrává, s výstavbou nových domů na místech, kde bylo potřeba ty staré strhnout, se ještě nezačalo. Takovým lidem, kteří přišli totálně o střechu nad hlavou, se snaží vyjít vstříc konsorcium několika architektonických studií, které zdarma nabízí už hotové projekty „Domů pro Slovácko“. O jejich nabídce informuje plakát u vstupu na radniční dvůr. Bereme za kliku u dveří a trochu se na něm rozhlížíme.

  
  

  Pračky v podloubí

  Hned na první pohled upoutá návštěvníka odjinud řada automatických praček, instalovaných v podloubí. „To je dárek od soukromého sponzora,“ vysvětluje starosta Košut, „nejsou tu ani tak kvůli místním, jako spíš sloužily těm mrakům dobrovolníků, kteří sem po tornádu zamířili, aniž u nás měli nějaké zázemí. Přijeli jenom s batohem. Když jsem otevřel okno z kanceláře, sice mi tu pořád vrčely pračky, ale zase mi pod nosem příjemně voněla aviváž. Ale až přijdou mrazy, bude to muset jít všechno pryč. Taky tu vidíte dva železniční kontejnery,“ popisuje dál.„V jednom je náš archiv, protože jsme kvůli zatékání museli vyklidit celé horní podlaží radnice, v druhém knihovna, protože ta celá spadla. V dvorním traktu také dokončujeme výstavbu nových lékařských ordinací. Až do tornáda byla zdravotnická péče rozptýlená, teď ji budeme mít pod jednou střechou.“

  To už se vlastně dotýká dalšího adresáta pomoci z naší sbírky. V novém zdravotnickém domě by totiž měla najít útočiště dětská lékařka Eva Špačková Kučerová. V době naší návštěvy ordinovala v provizoriu, dočasné ordinaci zřízené v jedné ze tříd mateřské školy. O původní ji tornádo připravilo – naštěstí se na to nemusela dívat, protože řádění živlu zažila doma.

  
  

  Život se nezastavil.

  Nechtěné střešní okno na autobusové zastávce.

  Tornádo je tématem hovoru místních pořád.

  Kde ještě donedávna stály budovy, zejí proluky jako díry po vyražených zubech.

  „Vždycky jsem si myslela, že tornáda jsou jenom v Americe, teď už vím, že existuje určitě ještě jedno české,“ ohlíží se za osudovým dnem, „už to odpoledne, předtím než to naše přišlo, panovala zvláštní atmosféra. Lidé byli neklidní a nevrlí. Když jsem jela autem, všimla jsem si, že od východu se nebe barví do takového pískového odstínu. Jako bych se dívala na poušť postavenou vzhůru nohama. Pak jsem dorazila do práce a probírala to s kolegyní. Večer měla jít do kina a já ji od toho odrazovala, protože jsem měla pocit, že něco přijde, a věřte, nebo ne, napadlo mě i tornádo. 

  Domů jsem dorazila po sedmé, sedla si na chvíli na zahradu, a jak tak koukám, vidím nad sousedovým domem něco, co připomíná kouř. To u něj snad hoří, říkala jsem si. Jenže to už se to blížilo ke mně čím dál rychleji, a jak to vidím líp, všimnu si, že to má vážně tvar trychtýře. Tak zvednu telefon, abych se o to podělila se sestrou, ale ta mi zprvu nechtěla věřit. Ty už máš fakt hotovo, povídá. Mezitím to bylo stále blíž, ale naštěstí to trochu uhnulo. Slyšet bylo ovšem obrovský hluk. A pořád ještě bylo světlo a fungovaly telefony. Telefonuju tedy dceři, že to tady u nás vypadá na tornádo. Dej si do vany deky, pak si tam vlez sama a nezapomeň na kočky, radí mi. Udělala jsem to přesně, jak řekla. Z koupelny jsem pak slyšela obrovský rachot, jak se hnal ten silný vítr a padaly velké kroupy,“ vzpomíná a spojí bříšky prstů obě ruce, aby naznačila předmět zhruba o velikosti tenisového míčku. „Ty koule má dneska kdekdo ještě schované v mrazáku jako památku.

  A pak to přes nás přešlo. V tu chvíli jsem to ale ještě nevěděla, pořád jsem čekala, jestli nepřijde něco dalšího, úplně v šoku. Byla jsem úplně paralyzovaná. Probrali mě až v jednu hodinu po půlnoci hasiči, kteří se přijeli zeptat, jestli jsem v pořádku. Za dvě hodiny se přijeli ujistit znovu.

  Ráno jsem si sedla do auta, abych odjela do ordinace, a to, co jsem viděla už po pár metrech, byla hrůza. Všechno mi docházelo postupně, třeba že z okolí křižovatky zmizely baráky. To místo vypadalo úplně jinak. A když jsem dojela ke své ordinaci, zjistila jsem, že už žádnou nemám. Naštěstí brzy dorazila armáda, přivezla takové zelené kontejnery a v jednom z nich jsem si zřídila provizorní pracoviště. To trvalo asi měsíc, pak jsem vyměnila armádní kontejner za jiný od Krajského úřadu a od začátku října působím – zase jen na čas – tady. Už se těším až někdy v polovině prosince bude hotová budova u místního úřadu, kde bych měla mít i vaší zásluhou svou definitivní ordinaci.“

  
  

  Dvojice soch před kostelním pozemkem.

  Čas na věžních hodinách se zastavil v době pohromy.

  
  

  
  

  Tam, kde se zastavil čas

  Cestou od mateřské školy míjíme sousední sokolovnu, vytlučená okna  a skleněné výplně ve dveřích vyplňují dřevotřískové desky, fasáda je na cimprcampr, pod přístřeškem u vchodu odpočívá armáda lopat, mají za sebou určitě nejednu dlouhou šichtu.

  „Z deseti velkých veřejných budov bylo zasaženo osm,“ říká starosta Košut, „jen domov důchodců a fotbalové kabiny tomu unikly, jinak je všechno poškozené nebo zničené: kromě sokolovny a radnice, taky školy, smuteční síň, kostel… Všechno bylo v centru, kterým to tornádo postupovalo.“

  
  

  Na lešení panuje čilý ruch.

  Řemeslníci jsou v tuhle dobu na jihu Moravy na roztrhání.

  Leckde, kde šly k zemi celé budovy, se se stavbou ještě nezačalo.

  Staré a nové časy v jednom.

  Kříž na kostelním zápraží čeká na lepší místo.

  
  

  Školu míjíme vzápětí, panuje tu čilý stavební ruch. „Měli jsme tu štěstí v neštěstí,“ komentuje rekonstrukci starosta, „chystali jsme na léto stavební práce v jiné školní budově, a tak jsme jenom změnili dispozice a přesměrovali řemeslníky a materiál jinam. Stavební firma mohla nastoupit vlastně ze dne na den, kapacitu měla vyblokovanou pro nás. U školy, kde probíhá vyučování na prvním stupni, tornádo nadzvedlo i strop, zatímco krov úplně zmizel, nezbylo z něj ani torzo. Navíc přišly po tornádu deště a budova celá propršela durch a interiéry byly zničené. Je to historický objekt, a tak není jednoduché školu opravit, i proto, že původní stavba měla horší kvalitu, než jsme doufali. Nový železobetonový strop tu dělali prakticky celé prázdniny. Dneska už je kompletní a čekáme na dodělání krovu, na místě jsou pokrývači. Jinak máme vlastně kompletní rekonstrukci hotovou. Zatím ale školáci pořád musí jezdit do náhradních prostor v Nových Bojanovicích.

  Jinak se nám shání řemeslníci špatně. Ve stavebnictví byla situace, jaká byla, už před tornádem. Takže opravy váznou. U soukromých staveb to ještě jde. Tam to parta chlapů nějak dá dohromady a zakázku vezme, ale ty naše budovy, to máte vždycky nějakých osm set nebo tisíc metrů půdorys, navíc jsou poměrně vysoké, to už tak snadné není. Menší firmy si na nás tolik netroufají. Ale už se to rovná. Rostoucí ceny materiálu, to je zkrátka fakt. Neřešíme to – když je potřeba něco koupit, koupíme to. Co nám zbývá? Někdy jsme rádi, že věci vůbec seženeme. Když jsme spravovali mateřskou školu, chtělo to spoustu polystyrénu a ten jsme vážně sháněli po všech čertech. Někde na druhém konci planety vyhořela prý nějaká továrna a na celém světě pak nebyl polystyrén.“

  
  

  Fasáda místní cukrárny v Moravské Nové Vsi.

  Po soše  prezidenta osvoboditele zůstal jen nápis.

  Pozvánka na vinobraní byla aktuální.

  
  

  „Pomalu se vracíme k budově radnice, před kterou parkuje vůz pojízdné pošty. Tu kamennou tornádo zničilo,“ vysvětluje starosta, „ale dneska už má zase střechu a brzo bude moci začít normálně fungovat. Teď nám sem zajíždí tahle a lidi jsou za ni vděční, ale stát před ní frontu v zimě by určitě nebylo nic moc.“

  Z někdejší fary, dnešní radnice, je to ke kostelu kousek, jen přes ulici. Jdeme kolem plakátu s mapou staré Nové Vsi a pozvánkou na vinobraní. „Vinobraní samozřejmě bude, vždyť to tady spoustu lidí živí, je to odreagování, vinice tornádo u nás zásadním způsobem nezasáhlo a letos navíc nádherně vyšlo počasí. Nebýt tornáda, je to krásný podzim. To vychází vstříc samozřejmě zejména stavebním pracím,“ říká starosta Košut. O snaze o návrat k tornádu svědčí i vývěsky na stanici autobusu. Tornádo se jí postaralo o „střešní okna“, před deštěm ještě nějaký čas bude chránit hůř než dřív.

  
  

  Kouzlo nechtěného – provizorní příbytek v „Tornádu“.

  Než bude opravená pošta, musejí si místní vystačit s mobilní.

  Zbytky tašek se zaryly do radniční fasády jako projektily.

  Sokolovna byla jedna z veřejných budov, která dostala plný zásah.

  Veřejná prádelna na radničním dvoře.

  Vážnější škody na střeše má samozřejmě kostel. O krovy přišly věž i chrámová loď, tornádo vyrazilo a zničilo také vitráže. Vstup na kostelní pozemek rámuje dvojice soch. Je to trochu překvapující v obci, odkud kvůli běsnícímu živlu sochy vlastně zmizely, včetně těch, které na náměstí zpodobňovaly prezidenta T. G. Masaryka a svatého Jana Nepomuckého. Z obou zbyl jen sokl. A to se v roce 2010 v Moravské Nové Vsi radovali z čerstvě restaurované světcovy sochy. Jenže přírodě neporučíš.

  Na ciferníku na hodinách kostelní věže se čas zastavil v 19:20, právě když na budovu udeřilo tornádo. „Ano, bylo to tak, zatímco na hodinách na škole v 19:22,“ doplňuje starosta Košut, „je samozřejmě otázka, nakolik přesně ty hodiny šly, ale zhruba to odpovídá tomu, jak tornádo postupovalo. S panem farářem jsme se bavili o tom, že na jedné straně věže ten čas už takhle necháme, na památku. Ciferník odpojíme a zasklíme ho jen čirým sklem, ne modrým jako ostatní, aby to vypadalo, že tam žádné sklo není. Jen ještě není jisté, který ciferník to bude. Ale rozhodně jsme to nemohli udělat na všech, protože zejména ti starší se vždycky, když chtějí vědět, kolik je hodin, podívají na ty kostelní. Nemají mobil v kapse jako my.“

  
  

  Rány osudu

  Až ke kostelní budově prý létaly kusy náhrobků z nedalekého hřbitova. Průhled ke kostelu se od něj nečekaně otevřel poté, co prudký vítr strhl část zdi. Samotný novoveský hřbitov, stejně jako jemu podobné ve většině ostatních postižených obcí, řádění tornáda neunikl. Stromy, které se na místa posledního odpočinku zřítily, jsou už sice odklizené, ale škody jsou patrné dosud, i když snaha lidí uvést vše do pořádku je evidentní. Tam, kde to šlo, k sobě alespoň poskládali části náhrobků jako takové smuteční puzzle. Před obřadní síní leží pod plachtami složená prkna a trámy, i tady se chystají k opravám. Na dlažbě kolem není ani smítko, dokonce ani lísteček, třebaže už začíná podzim.

  
  

  Nabídka stavebního projektu zdarma pro ty, co přišli o celý dům.

  Informační letáčky na chodbě radnice.

  Takhle vypadá atentát na Moravu.

  Občas stačí jen zasklít, jindy je potřeba vyměnit celá okna.

  Smuteční síň čeká na opravy.

  Hromada sutin u Hrušek.

  Taky okolní komunikace jsou už dávno vyčištěné, obec je bez problému průjezdná autem, ale k normálu ještě zbývá dlouhá cesta. Zatím se vydáváme na tu kratší, do sousedních Hrušek. Kousek před vesnicí se tu tyčí kopec, který vytvořily svezené sutiny z okolních obcí. Ukusuje z něj sice dvojice bagrů a náklaďáky stále odjíždějí, ale ještě to chvíli potrvá, než tahle hora zkázy zmizí, vždyť v létě sem se sutinami najížděl náklaďák každé tři minuty.

  Z Hrušek míříme do Lužic, kde si mimo jiné také díky naší pomoci mohla otevřít ordinaci praktická lékařka Hana Výmolová. Najdeme ji u pospojovaných bílošedých stavebních buněk, kde nám s hrdostí otvírá jedny dveře za druhými. „V novém ordinujeme od poloviny října,“ usmívá se, „poté, co jsme o starou ordinaci přišli. Celé naše původní zdravotní středisko bylo nenapravitelně poškozené a čekala ho demolice. Teď tedy můžeme ordinovat tady, máme tu všechno, co potřebujeme: sociální zařízení, čekárnu, samozřejmě ordinaci a pak nějaké technické zázemí.“

  
  

  Postkatastrofické hřbitovní zátiší.

  Sražené kmeny stromů už se ze hřbitova podařilo odklidit.

  Na hřbitově v Moravské Nové Vsi jsou stopy tornáda stále patrné.

  Když vchází do ordinace, omlouvá se, že je potřeba zvednout nohy trochu výš, protože chybí přede dveřmi rampa, ale vůbec to nevadí, bez problému se ocitáme uvnitř. „Něco máme nové, už pořízené s vaší pomocí, něco je ještě potřeba dokoupit,“ ukazuje rukama lékařka kolem sebe. „Vidíte tu nové židle, tady máme odběrové křeslo pro pacienty, EKG, CRP a tady zase testujeme na covid, já mám zatím tady svůj kutlošek,“ říká u psacího stolu s počítačem, u kterého sedí čelem ke vstupu, „vidíte, že máme i nová křesla, novou elektroniku…“ Má očividnou radost z každé maličkosti, těší ji i to, že se jí podařilo zachránit z bývalé ordinace část kartoték, třebaže jim teď chybí čelní kryty. Vzápětí otvírá dveře do sousední buňky: „Tady je naše čekárna, pěkně splňuje všechna kritéria, vytápíme ji klimatizací, teplotně jsme připraveni i na chladné dny.“ Očima téměř hladí šest čalouněných bleděmodrých lavic čekajících na pacienty. „Ty objednáváme na konkrétní čas – samozřejmě kvůli covidu. 

  Já to vlastně schytala na vícero frontách,“ vrací se paní doktorka k nedávným událostem, „nejenomže jsme přišli o celé zdravotní středisko, a tedy i vybavení mojí ambulance včetně spousty dokumentace, ale tornádo mi poškodilo rodinný domek v Mikulčicích, kde bydlíme se synem. Škody byly veliké jak na domku, tak na jeho okolí. Do toho syn maturoval a připravoval se na přijímačky na vysokou, což už tak kvůli covidu nebylo jednoduché. K tomu si pořídil svoje první auto, ale to už je na vrakovišti, protože jím skrz naskrz proletěl trám. Na moje auto zase spadla sousedovic střecha, což znamenalo, že jsme byli zároveň nepojízdní. Živel sebral střechu i na rodinném domě mojí maminky, část ho naštěstí zůstala stát, takže jsme měli asi měsíc kde bydlet. A ušetřený nezůstal ani tatínek, i když už rok není mezi námi, protože na jeho hrob spadla lípa a museli jsme pořídit nový náhrobek. A jako by toho všeho už nebylo dost, přivodil si ještě syn těžký úraz na noze při jízdě na elektrokole. Schytala jsem to fakt ze všech stran a o to jsem vděčnější za pomoc od Dr.Maxe.“ Je až s podivem, že se dneska dokáže doktorka Výmolová usmát – a usmívala se po celou tu dobu, co jsme spolu mluvili.

   

  Někde chybí peníze, někde vůle, někde síly a někde všechno dohromady.

  Smuteční puzzle na hřbitově.

  I takováhle vrata umí létat, když si to živel usmyslí.

  A nejinak na tom byl starosta Košut: „Velmi zajímavý zážitek jsem měl hnedka z té první noci po tornádu. Probírali jsme se v té tmě až někdy do čtyř do rána troskami. Veřejné osvětlení neexistovalo – trvalo ještě čtvrt roku, než jsme ho zbastlili jakž takž zpátky, mimochodem. Ale zpátky k té noci: bylo zataženo a zničehonic se spustil na budově školy alarm a v tu chvíli se na okamžik mezi mraky přímo nad kostelem ukázal měsíc. Plus minus byl úplněk a jeho paprsky prozářily to rozsekané panorama a osvětlily všechnu tu spoušť.

  Dneska už se směju, protože jsem si asi zvyknul, však už to budou pomalu čtyři měsíce. A taky je pořád spousta práce, takže na to pořádně ani nemám čas myslet. Jsem optimista, a tak když se mě zeptáte na komplikace, řeknu vám, že skoro žádné nevidím. Nemůžu říct, že by něco bylo opravdu vážný zádrhel. Věřím, že to nejakutnější se nám podaří vyřešit do konce roku. Mile mě překvapila vlna solidarity, která se vzedmula. Určitě za ni vděčíme míře destrukce a vůbec unikátnosti katastrofy. Bylo to, co já vím, jedno z dvaceti nejsilnějších tornád v historii Evropy. Jde o třetí největší pojistnou událost v polistopadových dějinách Česka. Vlastně je tornádo ve výšce škod po přírodních katastrofách hned za dvěma povodňovými vlnami, jenže tam se to týkalo rozsáhlých území, tady jen částí pětice obcí.

  Snažím se to vnímat pro Moravskou Novou Ves jako obrovskou příležitost. Věřím tomu, že se ji podaří vyspravit do mnohem lepší podoby, než jakou doposud měla. Vždycky existují nějaké limity. Když chcete postavit tohle, musíte se ohlížet na tamhleto. Ale my tu dneska nemáme nic. Stavíme na zelené louce a začínám z toho mít, až bych řekl, budovatelskou radost. Spoustu věcí budeme moct udělat jinak a líp. A musí mě to těšit, jinak bych se z toho musel zbláznit.“

  Text a foto: Michal Petrov

  Foto: Michal Petrov

  Kam mířil milion od Dr.Max

  Peníze, které se podařilo shromáždit na speciálním účtu, byly určené jak zaměstnancům Dr.Max, kterým tornádo způsobilo újmu, tak jiným subjektům.

  480 000 Kč pro městys Moravská Nová Ves na pořízení tří ordinací pro lékaře v budově městského úřadu Moravská Nová Ves, stavební úpravy a pořízení základního nábytku – jedna z ordinací bude pro dětskou lékařku MUDr. Kučerovou

  150 000 Kč pro dětskou lékařku MUDr. Evu Špačkovou Kučerovou na vybavení ordinace v Moravské Nové Vsi, o ordinaci přišla, dosud ordinuje v provizoriu

  250 000 Kč pro praktickou lékařku MUDr. Hanu Výmolovou na vybavení ordinace, o ordinaci a vybavení přišla, nyní ordinuje v provizoriu

  70 000 Kč pro Jolanu Kočířovou (Dr.Max Hodonín)

  30 000 Kč pro Gabrielu Nosálovou (Dr.Max Břeclav)

  20 000 Kč pro Jarmilu Makuderovou (Dr.Max Břeclav)

• Emocionální dividenda je důležitá

  Výročí značky

  Výročí značky

  Václav Jirků, partner Penty odpovědný za zdravotnické projekty.

  Emocionální dividenda

  je důležitá

  Patnáctileté výročí značky byla příležitost k rozhovoru s Václavem Jirků, dnešním partnerem Penty, který byl u lékárenského projektu téměř od začátku a rozhodně okolnosti zrodu Dr.Max velmi dobře zná. V interview nejen vzpomínal, ale naznačil leccos i z budoucnosti evropské sítě, například že se možná rozroste i na Ukrajinu.

  Rozhovor se bude týkat 15 let značky Dr.Max, ale možná bych začal u toho, co je ti ještě blíž – u Penty. Jak ta se od doby, co existuje Dr.Max, změnila?

  Spousta lidí odešla, někteří přišli. Došlo ke změnám na manažerské úrovni, to jednak. Ale ta hlavní změna souvisí s proměnou investiční strategie. Když jsme začínali s Maxem, resp. konsolidací lékáren ve střední a východní Evropě, byl to projekt rizikového kapitálu neboli private equity, jak se tomu taky říká, s jednoduchou ideou: postavíme nějakou síť a za pět šest let ji prodáme nějakému strategickému hráči. Proto s horizontem deseti nebo patnácti lety původní byznysplán vůbec nepočítal. 

  Ale Penta někdy v roce 2011 nebo 2012 začala svou investiční strategii úplně přetvářet ve smyslu „pojďme se zbavit malých firem, pojďme si nechat pět šest platforem, ve kterých dokážeme dosáhnout evropské, nebo alespoň středoevropské, úrovně, což nám umožní využíval líp synergií, expandovat do dalších zemí, zaplatit kvalitní lidi a mít reálnou tržní pozici“. 

  To je asi ta největší změna v Pentě za těch 15 let. Vedlo to i k zeštíhlení týmu – je nás mnohem míň, protože už nepotřebujeme takovou kapacitu investičních profesionálů, kteří by běhali a hledali desítky investičních příležitostí. Bývaly doby, kdy jsme na investiční komisi posuzovali několik nových investičních projektů měsíčně. Dneska se díváme na nové akvizice z pohledu těch už existujících a naše chuť a ochota dívat se na úplně nová odvětví je mnohem menší, než bývala. Není nulová, pořád posuzujeme příležitosti mimo své platformy, ale museli bychom najít něco, kde bychom jasně cítili svou přidanou hodnotu, abychom do toho šli. Musela by to být nějaká unikátní příležitost.

  Takže je ještě Penta dneska vůbec private equity firmou?

  Není. My ji dnes definujeme jako dlouhodobého investora. Jako někoho, kdo má investice v nějakých šesti odvětvích a chce v  nich působit deset let (což už taky deset let opakuju), rozvíjet je tak, aby byly největší, nejúspěšnější, a tedy nejlepší na trhu. 

  Kdy jsi začal u Penty působit?

  Přišel jsem v březnu 2007. Jsem tedy sice o něco mladší než Dr.Max, ale taky to bude brzo patnáct let.

  Takže jsi byl od začátku při tvorbě strategie Dr.Max. O tom, jakou jste měli tenkrát představu, jsi už leccos řekl, ale zmiňovals roky 2011/12, což se v naší síti kryje s velkou akvizicí lékáren Lloyd´s. To byl nějaký historický zlom z hlediska strategie?

  Ta debata se vedla, řekl bych, ještě o jedno patro výš. Týkala se celé Penty. Říkali jsme si, že máme projekty, ve kterých jsme úspěšní a můžeme být ještě úspěšnější. Což byl Dr.Max, tehdy začínající projekt nemocnic, Fortuna, malý, ale úspěšně se rozvíjející developing čili real estate. Ujasnili jsme si, že působíme na trhu, který prošel vlnami konsolidace, privatizace a rychlého růstu ekonomiky v 90. letech, kdy jsme doháněli západní Evropu. Po finanční krizi jsme pochopili, že ten trh je nesmírně konkurenční, však jsme se taky v některých projektech spálili, a řekli jsme si, že je nesmysl dávat peníze někam, kde tomu nerozumíme. Něco koupit levně se už tenkrát nedalo, doba privatizací skončila, ale už jsme naštěstí měli aktiva, která při rozumném rozvoji měla potenciál, aby se z nich staly úspěšnější firmy, než byly, a schopné obstát i v evropském kontextu.

  Penta vstoupila do společnosti Česká lékárna v roce 2004. Zkouším si to představit – jak se sejdou partneři na investiční komisi a padne otázka „co kdybychom koupili ty lékárny?“ A rozproudí se kolem toho debata. Jak mohla tenkrát vypadat?

  Sice jsem u toho nebyl, ale tu historii znám velmi dobře. Znám všechny lidi, kteří se debaty účastnili. Prvními, kteří s tím přišli, vlastně nezávisle na sobě, byli Martin Štefunko jako investiční ředitel v Česku a Edo Maták na Slovensku. V té době jsme se vůbec poprvé nějakým způsobem začali dotýkat zdravotnictví, tenkrát hlavně distribuce, ale měli jsme i první nápady ohledně poliklinik na Slovensku, což je dnes ProCare, díky zdravotnické reformě za Dzurindovy vlády jsme získali i podíl v jedné zdravotní pojišťovně, dnešním Svetu Zdravia. 

  Tehdy jsme viděli i to, že ve střední Evropě existují nějaké lékárny, které je možné díky relativně malé míře regulace síťovat. Zdaleka jsme nebyli první, kdo si toho všiml a začal něco dělat. V Česku už byli Phoenix a Benu, Celesio a Lloyd´s, na Slovensku lokální sítě, takže jsme fakt nevynalezli kolo. Ale řekli jsme si, že to je příležitost a že to možná můžeme dělat líp. A takhle běžela ta debata, aniž by tedy ještě někdo plánoval, kolik těch lékáren bude za rok nebo dva. Samozřejmě, měli jsme své představy. Soustředili jsme se na Česko, Slovensko, Polsko a tehdy ještě Maďarsko a mysleli jsme si, že když se nám podaří tu mít stovky lékáren a budeme jednička na trhu, přijde nějaký investor, třeba Boot´s nebo Phoenix, a my mu to prodáme. Taková byla prvotní idea. Čistá private equity, pragmatický pohled bez jakékoli emoce.

  Zmínils Martina Štefunka. Se značkou Dr.Max prý v roce 2006 přišel právě on. Taky jsi to tak slyšel?

  O titul duchovního otce značky se pere spousta lidí. Možná bych to měl ověřit u někoho, koho v téhle „soutěži krásy“ považuju za objektivního, ale já si myslím, že to byl nápad Jany Studničkové, která tenkrát působila jako PR manažerka Penty a pomáhala projektovému týmu lékáren s brandingem. Myslím, že první, kdo řekl Dr.Max, byla Jana. 

  Před 15 lety došlo ke sloučení České lékárny a BRL Center, pak vznikla síť Dr.Max, nejdřív v Česku, později na Slovensku a v Polsku. Existovala ambice expandovat na další trhy už tehdy, v samotném počátku Dr.Max? Napadlo tě už na tom začátku, že jednou by z toho mohla být ta evropská trojka, jako je tomu teď?

  Určitě ne. Taková ambice tam nebyla a my se zkraje fakt nedívali tak doširoka. Penta sice vždycky byla odvážná, ale na druhou stranu nebyla nerealistická. Takže jsme si neříkali, že se staneme globální jedničkou v každém byznysu, který děláme. Naše filozofie vždycky byla, že chceme být v daném oboru nejlepší a to možná povede k tomu, že budeme i největší. A nejenže jsme neměli takovou ambici, ale neuvažovali jsme ani o takovém investičním horizontu. Začínali jsme v roce 2004 a ten úplně původní materiál, který se schvaloval na investiční komisi, byla jedna excelovská tabulka. Asi dvacet vět a třicet čísel. Dneska je to tak 50 stránek textu a tabulek, mimochodem. A na tom papíře stálo, že do nějakých 5 let budeme možná mít pár stovek lékáren, které někomu prodáme. 

  Ale začalo se dařit, Penta nám dala důvěru, a tedy možnost investovat dál. Jen někdy okolo roku 2012 po akvizici Lloyd´s vyvstala debata, jestli z projektu neodejít, i proto, že nebylo jisté, jestli se nám v Polsku podaří mít na trhu stejně dobré postavení na trhu jako v Česku a na Slovensku, kde jsme byli jednička. Měli jsme spoustu zajímavých nabídek od potenciálních kupců a oslovovali nás opravdu významní hráči. Ale u partnerů padlo jednoznačné rozhodnutí, že nechceme odejít a zůstáváme. Tomu projektu jsme věřili do té míry, že jsme začali přemýšlet o dalších trzích. Ale že by někdo na  začátku tušil, že budeme evropská trojka se dvěma a půl tisíci lékáren, to určitě ne. Takovou prognózu v žádném dokumentu nenajdeš. Leda v pár posledních letech.

  Většina prvků z modelu Dr.Max se rozjíždí v Česku a pak přenáší jinam – podle tuzemského vzoru se všude lékárny remodelují, zmiňme tu rozvoj vlastní značky a klientského programu, ale i systém vzdělávání atd. Ty sám jsi Čech – naplňuje tě to nějakou hrdostí?

  Já v tom ten nacionální rozměr sice nemám, ale jasně: Česko bylo dlouhou dobu první a o mnoho koňských délek před všemi ostatními. A Česká republika je z pohledu ekonomiky Dr.Max stále největší, i když se úrovně někde vyrovnávají. Mám radost z toho, co tady vzniklo. Model Dr.Max se opíral o tuhle ideu: Proč by měl pacient vůbec chodit k nám? V čem chceme být lepší? A my si řekli, že mu chceme být blízko, že budeme dostupní. Tomu tehdy nahrával obchodní vztah s Kauflandem. Ten jednak expandoval, což jsme chtěli taky, a jednak byl přitažlivý pro lidi, kteří hodně hledí na cenu. Tady jsme u cenové dostupnosti. A tu jsme vnímali podobně jako Kaufland. 

  Tenkrát v Česku fungovaly lékárenské sítě ovládané distributory, kteří vlastně byli v konfliktu zájmů. Na jednu stranu by rádi nabídli cenovou atraktivitu svým vlastním lékárnám, ale tím by naštvali svoje další klienty, kterými byly lékárny nezávislé. A navíc, tenkrát ty sítě spadající pod distributory nebyly v retailu agresivní jako dneska. Nešlo to, protože si distributoři nechtěli zničit svůj „core byznys“. A my si řekli, že tady tedy ve finále vůbec nikdo nemyslí na koncového klienta, na pacienta. Nikdo nebyl ochotný investovat část své obchodní marže, aby klient dostal službu, která je časově, místně i cenově dostupná a navíc kvalitní a profesionální. Nikdo nemyslel na lidi, pro které i padesátikorunová úspora měsíčně byla důležitá, nebo na ty, kteří se do lékárny otevřené od osmi do čtyř nemohli dostat, o sobotě a neděli nemluvě. 

  Tady jsme viděli příležitost k získání výhody tím, že vytvoříme místa, kde pacienti ušetří a budou se cítit dobře, protože to tam nějak vypadá a nějak se k němu chovají. A to je dneska v našich lékárnách absolutní samozřejmost, nebo já rozhodně žádnou jinou nemám. Tahle kombinace, kterou můžeme po anglicku nazvat „customer value proposition“, vznikla v České republice. A vždycky mě těšilo, že tenhle model se uplatnil i v jiných zemích.

  Ovšem ne všude to Dr.Max nechají dělat…

  Samozřejmě to bylo vždycky nejtěžší v Polsku: konkurenční trh, hodně lékáren, zákaz reklamy, omezené systémy pacientských bonusů, nemožnost poskytování slev. Léta jsme se tam hodně trápili, dneska mám radost, že to konečně funguje. Ale nové země, které přišly, jako Rumunsko a Srbsko, tam se ten model osvědčuje skvěle. Rebrandované lékárny začínají pacienty přitahovat a někdy bych řekl, že dokonce masivně. A překvapuje mě, že tenhle model funguje skvěle i v Itálii, což je sice zadlužená, ale na druhou stranu bohatá a vyspělá země s úplně jinou hladinou cen a průměrných příjmů. I tady je ale dost lidí, kteří řeší, jestli zaplatí o euro nebo dvě eura víc.

  V tom podcastu v roce 2012, o kterém jsme už mluvili, jsi souhlasil s tím, že Dr.Max je investiční klenot Penty. Souhlasil bys s tím i teď?

  Možná ještě víc. Nejenže je v portfoliu Penty nejhodnotnější, ale pro mě je ještě důležitější, že má obrovský potenciál dál růst. Pro Pentu je to základní projekt. Nemáme neomezené zdroje. Investujeme peníze akcionářů, nikoho jiného a otázka kam je tedy velmi důležitá. Máme tu lékárny, nemocnice, zdravotní pojišťovny, finančnictví, Fortunu, real estate a média. A je věčná debata mezi partnery, kam kapitál alokovat. A má to vždycky dvě stránky. Jednou je návratnost a příležitost a druhou ovšemže nějaká emoce. Každý z nás partnerů má svůj oblíbený byznys, který má raději než ostatní. Ale to je normální, podnikáme nejen proto, že chceme vydělávat peníze, ale chceme i něco, čemu říkám „emocionální dividenda“. Ta je důležitá. Z tohohle pohledu  nabízí Dr.Max hezkou kombinaci. 

  
  

  Česko mělo štěstí na management, říká Václav Jirků.

  Česko se na zisku skupiny Dr.Max podílí víc než 60 procenty, tedy má vysoko nadpoloviční podíl. Na tržbách je to skoro 40 procent. Kdy se tenhle poměr podle tebe začne zásadně měnit?

  Je to dáno historicky, Česko byla zkrátka první země. A měli jsme tady vždycky štěstí na management. Nikdy tu taky nebylo na obyvatele tolik lékáren jako v Polsku a míra regulace byla vždycky relativně příznivá. Česko v sobě kombinovalo řadu optimálních situací. Na druhou stranu sám víš, že jsme před několika lety vstoupili do Rumunska. Přebrali jsme tu firmu, která sice měla stovky lékáren, ale dost se trápila, ztrácela podíl na trhu. V Rumunsku jsme těsně před covidem pět set lékáren rebrandovali na Dr.Max, daří se nám výrazně růst, i když nás zpomalil covid, protože si během něj pacienti vybírali lékárnu podle nestandardních kritérií a na chvíli nechali loajalitu stranou.   

  Řada zemí, kde je Dr.Max, generuje zajímavý růst a budou se na Česko dotahovat v tržbách i v zisku. Aspoň to očekáváme. A podíl na tržbách v Česku bude ovlivněný i tím, jak  budeme v budoucnu investovat do on-line. A když už jsem u  toho – pokud by se podařilo mít třeba v Itálii podobný podíl na trhu jako v Česku, znamená to růst tržeb o stovky milionů eur. To by těmi poměry uvnitř skupiny hodně zamávalo. A to nechávám stranou, že třeba v horizontu roku či dvou otevřeme možná novou zemi, což ten český podíl do budoucna dál naředí. Ale pořád to bude významné číslo a ještě dlouho, dlouho bude trvat, než podíl Česka na celkovém obratu klesne pod 30 procent.

  Tady jsi vzbudil hodně mou zvědavost. Nová země?

  Ještě je tam spousta otazníků, to předesílám. Víš sám, že regulace v západní Evropě expanzi znemožňuje. Před 4 lety se to změnilo v Itálii, ale já si nemyslím, že by se to někde mohlo vbrzku opakovat. Tam, kde je prostředí liberální, už je trh  zkonsolidovaný a my tam žádnou příležitost nevidíme – tady mluvím třeba o Británii nebo Skandinávii. 

  My se tedy pořád díváme na střední a východní Evropu. A vždycky si klademe otázku, zda je trh dost velký a příležitost dostatečně významná, aby nám to za tu energii stálo. Protože ať jsi na trhu s pěti miliony obyvatel, nebo padesáti, stojí tě to skoro stejně energie. Rozdíl není velký. 

  Ano, trochu popřu sám sebe, když připomenu vstup do Srbska, což je malý trh, proti Česku asi šestinový, ale my tehdy neviděli jinou příležitost k expanzi. Mezitím se situace změnila. I když tam máme Benu jako silného konkurenta, díky modelu Dr.Max jsme pro tamní pacienty stále atraktivnější. Víš, že jsme hodně uvažovali o Číně, častokrát jsme tam cestovali, ale dnes je to mrtvé téma a jsem rád, že jsme tam nešli. Nikdy jsem tomu projektu moc nefandil. Kdysi jsme se bavili i o Rusku, ale tamní trh je složitý z řady důvodů. 

  To, co nás na druhou stranu láká a o čem se dnes bavíme, je Ukrajina. Zajímáme se o ni už asi tři roky, relativně dobře jsme ten trh zmapovali, setkali jsme se se spoustou klíčových hráčů a dospěli k tomu, že to je relativně zajímavá příležitost. Působí tam spousta lokálních subjektů, některé nejsou úplně špatné, jeden z nich mimochodem velmi  dobře kopíruje náš model. Nepůsobí tam žádný mezinárodní hráč a ten trh je relativně svobodný z pohledu regulace. Omezení pro síťování nebo marketing neexistují. Zároveň ta země, i když je pořád chudá, přece jenom bohatne. A žije tam 40 milionů lidí. 

  A rizika?

  Samozřejmě existují. Máme tu makropolitiku, tedy třeba otázku, jestli tam nebude válka. Tohle téma mě úplně neznervózňuje, i když je potřeba ho mít na paměti. Pak je tu fungování institucí – jestli jsou transparentní, abych se kulantně vyjádřil o korupci. Ta tam zřejmě je a řešení vidím ve spolupráci s nějakým lokálním partnerem, který by dokázal tyhle věci mitigovat a zabránil tomu, abychom se dostali do nějakých problematických situací. Protože my se nechceme účastnit žádných korupčních schémat, která tam mohou fungovat (a z jiných byznysů víme, že fungují). 

  A pak je tu nějaká makroekonomika. Ukrajina není bohatá, je hodně zadlužená a trpí měnovou nestabilitou. Tamní měna může devalvovat velmi rychle, a když nakupuješ léky za dolary a prodáváš je za hřivny, může to mít dramatické dopady. Přesto, když se na to podíváš horizontem posledních deseti let, je to jen takové zvlněné moříčko, vlny nejsou nikdy zase tak vysoké ani nízké a pohledem investora mohu být v klidu, protože se v čase vyrovnávají. Trh se vždycky vrátí k normálu. Navíc lékárny jsou součást zdravotnictví a lidé je potřebují. Ukrajinu tedy teď posuzujeme, a pokud usoudíme, že tu jdeme dál, znamená to, že v průběhu prvního pololetí 2022 půjdeme do skutečně detailní analýzy tamního trhu, která rozhodne. Dnes je to každopádně nejrealističtější plán na expanzi mimo  země, ve kterých už působíme.

  
  

  Ještě dlouho, dlouho bude trvat, než podíl Česka na celkovém obratu skupiny Dr.Max klesne pod 30 procent, myslí si Václav Jirků.

  To je docela paradoxní, před několika lety jsme neuspěli s projektem na transfer ukrajinských lékárníků do Česka a našich lékáren a třeba titíž lidé u Dr.Max stejně skončí, jen na Ukrajině. Ale ještě k teritoriu, kde už jsme. Když jsme se spolu bavili posledně, o nutnosti rebrandingu v Rumunsku panovaly pochyby. Teď se tedy ukazuje, že byly zbytečné?

  Určitě. Mrzí mě jen to, že jsme to neudělali dřív… Vlastně už to, že jsme se vstupem na tamní trh otáleli. Protože jsme o tom uvažovali už v roce 2011, kdy byla konkurence mnohem slabší než dnes. Dneska tam působí hodně silných síťových hráčů napojených na distributory, kteří velmi dobře uplatňují model podobný Dr.Max v Česku – od vlastní značky přes generickou substituci až po ochotu rozdělit se s pacienty o část marže. Na druhou stranu, když jsme tam šli, věděli jsme to a nelekli jsme se. 

  Koneckonců, i  když jsme začínali v Česku, dnešní Benu (tehdejší Europharm) a Lloyd´s měli dohromady stovky lékáren. Mohli jsme si říct, že jdeme proti obrovským evropským firmám, které to umějí, dělají to desetiletí, a že to tedy nemá cenu ani zkoušet. Jenže když si tohle myslíš, nemůžeš podnikat. Ale je to boj. Než v Rumunsku budeme mít podobný tržní podíl jako v Česku, potrvá to dlouhá léta. Byla to historicky největší jednorázová investice Penty a zatím nás nezklamala.

  V roce 2017 jsi v rozhovoru pro Max Magazín odhadoval, že se RX On-line otevře v Česku do 4 let. Nestalo se, dokonce i přes covid a lockdown, který by tomuto řešení nahrával. Sjezd lékárnické komory navíc nedávno v usnesení toto řešení výslovně odmítl. Jak tomu odporu rozumíš?

  To je obrana, která se podle mě ve finále neosvědčí. To je, jako když se taxikáři brání Uberu. Jdou proti vlně, která je smete. Svět se změnil a pacient taky. Nový klient, kterého tu budeme mít příštích dvacet třicet let, má svou představu o životě, o pohodlí a svých preferencích. Už i moje generace používá běžně smartphone, nakupuje on-line a covid to ještě zvýraznil. Já si sice pro receptový lék ještě zajdu do lékárny, ale jsou taky lidé, kteří si ho objednají on-line, i když mají lékárnu v přízemí domu. Protože to je zkrátka cool. Udělají pár kliků v mobilu a nic neřeší. Bojovat s tím – jakkoli tomu boji rozumím – je boj s větrnými mlýny. Bránit se tomu lze úspěšně jen krátkodobě a lékárníci by spíš měli řešit, jak se toho účastnit. I pro nás by to mohlo být riziko, ale já se na to chci dívat jako na příležitost.

  Michal Petrov

• Pet Health Care a Red Health Care

  Máte vybráno?

• 15 let značky Dr.Max

  Výročí značky

  Vlastní značkaVýročí značky

  15 let značky Dr.Max

  Značka Dr.Max letos slaví oficiálně patnáctiny. Nevznikla zčistajasna, jejímu narození předcházelo ještě pár milníků. Následující časová osa zdaleka není vyčerpávající, má jen doložit, jak plná může být cesta, která papírově trvá pouhých patnáct roků.

  Text a foto: Michal Petrov s využitím archivu

  11. 11. 1991 v 11:00

  • Jaroslav Havrda otvírá pod hlavičkou Swiss Medical Center (později SMC) první soukromou lékárnu v Československu, k ní přibyly brzy další dvě – šlo tak o vznik první lékárenské sítě u nás.
  

  2000

  • Jaroslav Havrda zakládá akciovou společnost Česká lékárna, a.s., která přebírá i společnosti MoraviaPharm, získává tak příslib vůbec první lékárny v Kauflandu (Kladno).
  

  2004

  • Do společnosti Česká lékárna, a.s., vstupuje jako akcionář investiční skupina Penta.

  • Síť má 35 lékáren.

  2006

  • Česká lékárna, a.s., se provozně slučuje se společností BRL Center CZ (další lékárny v KF).

  • Začíná se budovat síť Dr.Max (i na Slovensku a v Polsku).

  • Vedení společnosti se ujímá Pavel Vajskebr, řídí i holding tří zemí (až do r. 2012).

  • Síť v ČR už má 63 lékáren.

  2007

  • Valná hromada BRL Center CZ rozhoduje o úplném sloučení s Českou lékárnou.

  • BRL Center CZ zaniká.

  • Síť v ČR má 84 lékáren.

  2008

  • Síť v ČR má 115 lékáren.

  2009

  • Vzniká Česká lékárna holding, a.s., jako akcionář a.s. Česká lékárna.

  • Síť v ČR má 139 lékáren.

  2010

  • Síť v ČR má 165 lékáren.

  2011

  • Síť v ČR má 194 lékáren.

  2012

  • Je založena Dr.Max Pharma Ltd. Se sídlem v Londýně – restart programu privátní značky.

  • ČLH kupuje od společnosti Celesio síť Lloyds (55 lékáren) a distribuční společnost GEHE.

  • Síť v ČR tak má 278 lékáren.

  2013

  • Do čela ČLH nastupuje Daniel Horák.

  • Síť má 309 lékáren.

  2014

  • ČLH kupuje sítě lékáren Harmonia a Novolékárna.

  • Síť poboček se rozrůstá na 346 lékáren.

  • Vzniká odštěpný závod Dr.Max Pharma Limited v Praze.

  • Otevírá se nová centrální laboratoř v Nučicích.

  2015

  • Začíná projekt sociální autodopravy Taxík Maxík.

  • Zásadní změna Klientského programu.

  • Dr.Max zakládajícím členem Asociace lékárenských sítí.

  • Síť má 371 poboček.

  2016

  • Klientský program Dr.Max vítězí ve 3 kategoriích mezinárodních Loyalty Awards.

  • 404 lékáren v ČR.

  • Cca 1 000 lékáren v Evropě.

  • Dr.Max poprvé generálním partnerem Stanu proti melanomu.

  2017

  • Otevření prvních dermocenter.

  • Nový web drmax.cz.

  • Akvizice lékáren Hanák na Valašsku.

  • Otevření centrální laboratoře v Brně.

  • Síť se rozšiřuje i do Srbska a do Rumunska.

  • Začátek zákaznického call centra v Brně.

  • 420 lékáren.

  2018

  • Rozjezd inovovaného klientského programu.

  • Začátek rezervací na e-shopu drmax.cz.

  • V celé síti akceptovány eRecepty.

  • Pilotní provoz v režimu Protipadělkové směrnice.

  • Vlastní značka se stává největším producentem přípravků ve volném prodeji.

  • Jako experiment vzniká minisíť Zdravotnických potřeb.

  • Zavedení garantovaných mezd.

  • Klientský program má přes 3 miliony členů.

  • 439 lékáren.

  • Značka se rozšiřuje do Itálie.

  2019

  • Poslední etapa remodelingu starých lékáren Dr.Max.

  • 456 lékáren.

  2020

  • Začíná koronakrize, lékárny plní roli v 1. linii.

  • Montáž ochranných plexiskel v lékárnách.

  • Zavedení hygienických opatření v lékárnách.

  • Klientský program má přes 4 miliony členů.

  • Nová centrální laboratoř v Ostravě.

  • Otevření nového skladu v Pavlově (ViaPharma).

  • Akvizice lékáren Na zdraví.

  • Značka Dr.Max se po rebrandingu rozjíždí v Rumunsku.

  • Dr.Max je 3. největší síť v Evropě.

  • 462 lékáren.

  2021

  • Dr.Max absolutní vítěz soutěže MasterCard Obchodník roku.

  • Exkluzivita se sítí Globus.

  • 465 lékáren.

• … zase spolu

  Setkání OZ

  Setkání OZ

  … zase spolu

  Pod tímhle mottem se po roční odmlce uskutečnilo letos zase kontaktní setkání odborných zástupců. Komplikovaná epidemická situace si ovšem vybrala svou daň v podobě nižšího počtu účastníků, třebaže jsme kongresový sál olomouckého NH hotel „vyprodali“ do posledního místa. Jako obvykle se jednak bilancovalo a jednak oznamovaly novinky pro rok 2022.

  Fotky posouváte tažením

  Generální ředitel Daniel Horák konstatoval to základní: máme za sebou těžké období, ale ve výsledku to byl dobrý rok.

  Zvláštním hostem prezentační části byl MUDr. Tomáš Šebek. „lékárník bez hranic“ sklidil velký aplaus.

  Celé setkání provázela přísná hygienická opatření. Pro každý z obou dnů byl potřeba zvláštní antigenní test.

  Roušky platily pro všechny v publiku, výjimku měli jen vystupující na pódiu.

  Komerční ředitelka Hana Bambulová a obchodní ředitel Michal Křížek účastníkům především poděkovali. V ČR se v lékárnách Dr.Max prodá ve volném výdeji i na předpis zhruba každý třetí kus.

  Děkoval i provozní ředitel David Mendl, každému ze svých útvarů zvlášť. Velký úspěch měly filmové hádanky, které v úvodu každé části své prezentace použil.

  Naši ambasadoři se letos prezentovali samostatně. Jejich úzký kontakt se školami přináší ovoce.

  Doporučeným stylem pro letošní setkání byl „scene“ a ředitelská dvojice Horák/Mendl jako obvykle kostýmy neodbyla.

  Hlavní hvězda večera, skupina Slza a její frontman Petr Lexa – radost především pro ženskou část publika.

  Kapela Malá Paříž našla útočiště ve vedlejším sále. Vzhledem ke kvalitě, kterou přináší, není žádný div, že se na akci Dr.Max objevila už poněkolikáté.

  Foto: David Bruner

• Aflofarm

  Koupit ZDE

• Ocenění pro nejlepší

  Setkání OZ

  Setkání OZ

  Ocenění pro nejlepší

  Jako obvykle patřil závěr oficiální části Setkání OZ udílení cen. Na rozdíl od minulého ročníku mohly ty letošní opět putovat z ruky do ruky. A to je pak i ta radost o hodně opravdovější. Redakce 

  Max Magazínu všem oceněným samozřejmě blahopřeje!

  Fotky posouváte tažením

  Letošní ceny se představily v totálně obměněné podobě a líbily se.

  Ocenění GŘ za mimořádný přínos pro společnost: Mgr. Lenka Peterková a PharmDr. Jana Kneiflová.

  Ocenění HR oddělení: Mgr. Daniel Krulich, SMB Jablonec nad Nisou.

  Nejlepší využití karty výhod: Mgr. Zbyněk Mauer, SMB Polička.

  Nejlepší využití letáku: Mgr. René Šostý, stř. 147 Aš.

  Nejlepší podíl vlastní značky: PharmDr. Miroslav Suchý, SMB Most, Litvínov.

  Nejlépe otevřená lékárna: PharmDr. Nina Hlavatá, st. 612 Tesco Chrudim.

  E-commerce lékárna roku: Mgr.Martin Svoboda, stř. 573, Brno „Mendlák“.

  Nejlepší lékárna z hlediska dodavatelů: PharmDr. Jana Kašková, SMB Praha, Veronské náměstí.

  Odbornost a vzdělávání: Mgr. Alexandra Vorlíčková, stř. 545 Štěchovice.

  Nejziskovější lékárna roku: Mgr.Martina Ouská, SMB Uherské Hradiště.

  Foto: David Bruner

• Heslo: „Přehlednost“

  Mzdová revoluce

  Mzdová revoluce

  Heslo: „Přehlednost“
  

  Od října dochází u lékárníků k platové revoluci, kterou síť Dr.Max zažila naposledy před třemi roky. Se mzdou vyplácenou v listopadu už bylo o hodně jasněji v tom, jaké jsou u nás základní platy. Přesunuly se do nich nejen peníze získané navíc na mzdy, ale také Motivační odměny. Chceme lidem přidat a zároveň jim dát také najevo, že jejich úsilí věříme natolik, že nepotřebujeme mít přehnaně moc nástrojů na další motivaci, říká personální ředitel Ivan Baranec.

  Jaké byly důvody?

  Je jich víc. Začnu tím, že od uplynulého zásadního zvýšení mezd uplynuly už tři roky. Prosadit něco takového není nikdy jednoduché, protože si o tom nerozhodujeme jenom sami a musíme mít v ruce pádné argumenty, proč je úprava mezd nezbytná. Letos už byly natolik přesvědčivé, že jsme je na úrovni skupiny prosadili. Za tu dobu už nás konkurence atraktivností mzdových pobídek dohnala. Připravila nás o komparativní výhodu a museli jsme tedy něco zásadního udělat. Tenkrát to byl jasný, srozumitelně a přesvědčivě komunikovatelný krok se mzdami, které jsme garantovali. Ovšem další hráči na trhu – a tady bych zmínil zejména lékárny Benu – zjistili i jeho slabé stránky a začali toho využívat ve svůj prospěch.

  V čem spočívaly akce konkurence?

  Jejich hlavní „prodejní argumenty“ vycházely z toho, že lidé u nás mají dobré platy, ale významný podíl na celkové mzdě dostávají ve variabilních odměnách. Konkurence přišla s tím, že v základní mzdě nabídla víc. Tedy o něco víc, než je u nás. Samozřejmě už moc nemluvili o tom, že ve variabilní složce nabízejí podstatně méně. Ve výsledku to tedy pro zaměstnance, který se rozhodl přejít, nemuselo být vůbec výhodné, ale na první pohled se to tvářilo jako atraktivní nabídka. Atraktivní, protože částka, kterou měli lidé napsanou na papíře, vypadala u konkurence lépe než u Dr.Max.

  Platí to paušálně, nebo to má regionální specifika?

  V krizových lokalitách, kde je lidí opravdu zásadní nedostatek a kde třeba lékárny Benu, aniž měly personál, po nás převzaly Kaufland, anebo tam, kde nezávislé lékárny vysloveně hrají o přežití, se nabídky někdy ocitají už zcela mimo realitu. Tohle je však souboj, do kterého srovnatelnou protinabídkou nehodláme jít, protože je to ekonomický nesmysl. Ale to jsou spíš jednotlivé případy.

  Tak či onak, situace na trhu práce vyžadovala od nás výrazný krok a ten je tady. Obvykle tyhle změny přicházejí od Nového roku, vy jste ale nečekali…

  Původně jsme počítali s datem 1. 1. 2022, ale jsme rádi, že jsme k tomuto kroku mohli přistoupit dřív. Celý proces – od přípravy rozpočtu na rok 2022 až po jeho obhajobu – se nám povedlo uzavřít včas díky silné podpoře celého vedení a aktivní práci kolegů z finančního oddělení. To nám umožnilo změnu provést už teď. 

  Rozhodli jste se mzdy lékárníků hodně zpřehlednit – tím, že jednu variabilní složku přesunete do základu. Takže úplně zmizí položka „Motivační odměny“?

  Ano. Potřebovali jsme navýšit základní mzdu, a tak jsme do ní zároveň s navýšením přesunuli i mandatorní část Motivačních odměn. Chtěli jsme kolegům na lékárnách co nejjasněji ukázat, jaká je jejich skutečná celková mzda, na kterou si u nás spolehlivě přijdou. Ne každý se totiž pravidelně dívá na výplatní pásku. Takhle lidem ukážeme jednoznačně konkurenceschopná čísla.

  Takže totálně mizí motivační složka?

  Nemizí, pořád zůstávají čtvrtletní odměny, jejichž základem jsou Obchodní odměny. Ty Motivační s velkým „M“ ale skutečně kompletně rušíme. Čtvrtletní odměny se počítají nejen z obchodu, ale do hry vstupuje i kompetenční model, tedy individuální hodnocení zaměstnance přímým nadřízeným, což byla dosud součást Motivačních odměn. Takže silný motivační faktor tu stále je. 

  Kdo na tom získá?

  Drtivá většina zaměstnanců v lékárnách. Protože nejenže jsme do základních mezd přelili Motivační odměny, ale rozpočet stoupl ještě o částku, kterou se nám podařilo vyjednat pro kolegy navíc. 

  O jakém navýšení se tu vlastně bavíme?

  Za rok to dělá asi 150 milionů.

  Před 3 lety jsme přišli s garantovanými platy a byl to významný signál pro celý trh, krok, o kterém se mluvilo. Teď už se tedy znovu dostáváme do pozice lídra trhu, pokud jde o mzdy?

  Určitě se nám tím daří udržet se na špičce. Pořád jsou tu ale extrémy. Najdete soukromého lékárníka, který raději nabídne lékárníkovi při nástupu sto tisíc, jen aby nemusel lékárnu zavřít a přišel tak úplně o zdroj příjmů. Ale tomuhle opravdu konkurovat nechceme. Podle dat, která máme k dispozici, jsme z velkých hráčů v lékárenství momentálně nejlépe platící zaměstnavatel a teď je to vidět i na první pohled na základní mzdě. Dosud to bylo zkreslené a skryté v systému odměn, který nebyl pro každého úplně přehledný.

  Čehož využívali soupeři…

  Přesně tak. Pak mohly přijít lékárny Benu a říct našemu lékárníkovi: „Ty máš teď čtyřicet, ale my ti dáme čtyřicet dva.“ Přitom reálně ten kolega měl u nás čtyřicet pět tisíc. Jen to neměl ve smlouvě, ale „jenom“ na výplatní pásce.

  Předpokládám, že Benu je náš největší konkurent na trhu práce…

  Jasně, bezesporu.

  Změnil tenhle rival v průběhu posledních let nějak své náborové metody?

  Ano, změnil a netýká se to jen náboru. Připadá nám, že za pár uplynulých let lékárny Benu opustily strategii jít vlastní cestou a rozhodly se kopírovat postupy Dr.Max. A díky tomu jsou úspěšnější, než když ještě aktivity připravovali po svém.

  Kromě mezd existují i další nástroje náborové pobídky, třeba program „Doporuč známého“. Jak je účinný?

  Stále jde o důležitý zdroj náboru. Býval ale účinnější, protože trh je dnes už celkem přebraný. Lidí, kteří působí na trhu dlouhodobě, je zkrátka stále méně. Je potřeba si tu uvědomit, že tento program není zaměřen na ty, co míří na trh práce čerstvě, tedy na absolventy. Ty oslovujeme nejrůznějšími způsoby jinak a věnujeme jim neustále se zvyšující pozornost. 

  Michal Petrov

  Foto: David Bruner

  Díky rychlému postupu mohl Ivan Baranec oznámit už na olomouckém setkání odborných zástupců, že ke zvýšení základních mezd dojde už s říjnovou výplatou.

• Nutridrink

  Koupit ZDE

• Kampaň Uriage Hyséac: Generace „Z“ aneb influencer marketing

  Sociální sítě

  Sociální sítě

  Kampaň Uriage Hyséac:
  Generace „Z“ aneb influencer marketing

  Přizpůsobit svou komunikaci době a cílovým zákazníkům je rozhodně základem úspěchu. Toto tvrzení platí o to víc, chcete-li oslovit dnešní mladou generaci. 

  Řada Uriage Hyséac se zaměřuje hlavně na mladé lidi, které trápí akné a řeší problémy s pletí. Mladí lidé dnes (a myslet si o tom můžeme cokoli) čerpají většinu informací ze sociálních sítí. Vede TikTok, Instagram a YouTube. Zapojit do kampaně influencery je jedna z cest, jak oslovit cílovou skupinu jejich jazykem, v jejich prostředí a prostřednictvím „jejich lidí“; skrze ty, kteří je denně sledují, ztotožňují se s jejich názory a často se jimi nechávají inspirovat. Proto jsme se pečlivě zvolené influencery rozhodli přizvat do zářijové kampaně na řadu Uriage Hyséac. Jejich výběr je důležitý z mnoha důvodů, mít aktivní sledující z cílové skupiny a nám vyhovující způsob prezentace jsou ale těmi zásadními.

  Vybrané influencery jsme pozvali do lékárny Dr.Max ve Vodičkově ulici v Praze, kde jim zkušené dermoporadkyně značku Uriage a její řadu Hyséac představily a ukázaly, jak ji správně používat v denní i večerní pleťové rutině. Všichni také mohli absolvovat diagnostiku pleti a nechat se nalíčit kosmetikou Physicians Formula.

  S sebou domů si, kromě množství informací, odnesli i sadu produktů, které potom určenou dobu testovali a na svých kanálech sdíleli zkušenosti a výsledky používání této pleťové řady. Vzhledem k velkému počtu reakcí a pozitivních ohlasů nejen na profilech influencerů, ale i na našich sociálních sítích můžeme říct, že se kampaň podařilo správně zacílit a tzv. zásah byl obrovský. Z dlouhodobého hlediska by to mělo přinést výsledky v podobě většího povědomí o celé řadě. Poprvé jsme si vyzkoušeli komunikaci s generací „Z“ a také jsme úplně poprvé zapojili TikTok, získali jsme tak i spoustu poznatků pro další marketingovou podporu.

  Petra Horáková

  Foto: archiv Dr.Max

  Mladí influenceři nezaháleli – mobily jely naplno.

  O diagnostiku pleti byl zájem. 

  Ukázka výstupů na sociálních sítích

• TePe a GUM PAROEX

  Máte vybráno?
  Klepněte na produkt a přidejte si ho do košíku!

• Nové lékárny

  Síť Dr.Max

  Síť Dr.Max

  nové lékárny

  Ani ve druhé polovině roku se rozvoj sítě Dr.Max nezastavil a počet lékáren se zase o něco rozrostl. Všem novým týmům přejeme mnoho úspěchů a zástupy spokojených klientů.

  Dr.Max LÉKÁRNA – Jihlava stř. 617 

  (OC Aventin)
  

  20. 7. 2021 jsme otevřeli novou lékárnu 617 v Jihlavě – OC AVENTIN (Pelhřimovská 70). Lékárna se zařadila do SMB nyní již 4 lékáren pod vedením OZ PharmDr. Jany Štěpánkové.

  Dr.Max LÉKÁRNA – Most stř. 642
  

  23. 8. 2021 jsme otevřeli novou lékárnu 642 Most, která je součástí SMB Most – Litvínov, pod vedením PharmDr. Ing. M. Suchého.

  Dr.Max LÉKÁRNA – Havlíčkův Brod stř. 604
  

  25. 8. 2021 ráno otevřela nová lékárna 604 v Havlíčkově Brodě naproti Kauflandu. Lékárna se zařadila do SMB HB – Humpolec pod vedením OZ Mgr. Jana Roseckého

  Dr.Max LÉKÁRNA – Kopřivnice stř. 624
  

  Dne 11. 10. 2021 v 8:00 jsme pro klienty otevřeli novou prosluněnou lékárnu 624 Kopřivnice naproti Kauflandu. Děkujeme celému kolektivu pod vedením OZ Mgr. Jana Grodzy a VL Mgr. Radky Luknárové. 

  Dr.Max LÉKÁRNA – Opava stř. 632
  

  8. 11. 2021 v 8:00 jsme pro klienty otevřeli novou lékárnu 632 Opava Globus. Na fotografii je kolektiv lékárny pod vedením OZ Mgr. Radima Gregořici a manažera lékárny PharmDr. Tomáše Bajtoše.

  Dr.Max LÉKÁRNA – Kutná Hora stř. 634
  

  8. 11. 2021 otevřeli ještě jednu lékárnu Dr. Max, a to již druhou lékárnu v Kutné Hoře – v OC TESCO. Lékárnu pod svá křídla do SMB přibere OZ PharmDr. Marie Malá. Kolektiv lékárny pod vedením VL PharmDr. Ilony Málkové.

  Dr.Max LÉKÁRNA – Karlovy Vary stř. 641
  

  1. 9. 2021 jsme otevřeli novou lékárnu 641 Karlovy Vary, Náměstí Dr.Horákové 1359, která je součástí SMB Karlovy Vary pod vedením Mgr. Jurise.

• Stoptussin

  Koupit ZDE

• Emoce za tárou

  Emoce

  Emoce

  EMOCE ZA TÁROU 

  Je-li něco průvodním znakem komunikace (a nejen) současných dnů, je to emoční náboj, který rozhovory menší či větší měrou doprovází. O emocích za tárou vědí „své“ laboranti i lékárníci, s nimiž zahajují konverzaci klienti za účelem vydání léků, přicházející s žádostí o radu, která se týká zpravidla zdravotního stavu klienta, či s cílem konzultace jiných jeho potřeb. Co když ale nevstupují do lékáren pouze lidé, kteří si práce lékárníků váží a vedou s nimi dialog s respektem? Jak vypadají emoce na obou stranách? 

  NE KAŽDÝ TYP ROZHOVORU PŘINÁŠÍ RADOST, VZÁJEMNÉ POROZUMĚNÍ A ŘEŠENÍ PODSTATNÝCH ZÁLEŽITOSTÍ. TO PLATÍ OBECNĚ PRO KAŽDOU MEZILIDSKOU KOMUNIKACI. DO LÉKÁRNY VCHÁZÍ ČLOVĚK, JEHOŽ NAŠTVANÝ VÝRAZ JE PATRNÝ I PŘES NEDBALE NASAZENÝ RESPIRÁTOR. KOMENTUJE S NEPŘEHLÉDNUTELNÝM VZTEKEM V HLASU FRONTU PŘED NÍM, A KDYŽ PŘIJDE NA INTERAKCI S LÉKÁRNÍKEM ZA PULTEM, PODRÁŽDĚNĚ A NEPŘÍJEMNĚ SE DOŽADUJE SVÉ OBJEDNÁVKY. ŽE TAKOVÉHO KLIENTA TAKÉ ZNÁTE? BOHUŽEL, NEBUDETE S OBDOBNOU ZKUŠENOSTÍ SAMI… CO TEDY S TÍM? 

  Při rozhovorech s jinými lidmi je důležité předem podtrhnout, že žádný druh dialogu nemá přinášet přezíravé hodnocení, neúctu a problémové chování, které způsobuje rozrušení druhé strany, emoční otřes nebo psychickou újmu.

  Jednou z nejdůležitějších věcí je si uvědomit, že i když osoba na druhé straně jedná nepříjemně, bude hned od začátku nejúčinnější zdržet se jakýchkoli soudů. I když je to těžké, pořád si můžeme říci, že o daném člověku a jeho důvodech a motivacích mnohem víc nevíme, než víme.

  Zároveň však nikdo nemá právo jednat povýšeně a jakýmkoli způsobem druhé dehonestovat či jimi manipulovat. Těžkým, ale účinným manévrem bude v případě problémové komunikace vnitřní rozhodnutí, že ač budeme registrovat nekorektnost komunikace a patřičně se pak vůči ní i vymezíme, že se nenecháme vtáhnout do osobní roviny a pokusíme se nebrat si z vyřčených slov nic osobně. V okamžiku hrocení emocí i celého jednání pomáhá zamyšlení nad otázkou, zda si dotyčná osoba jen něco neřeší – zpravidla něco, co se nás osobně netýká, ale směrem k nám je projektováno.

   Nekorektnímu jednání a mluvě je však potřeba vymezit důrazně hranici. Mnohem lépe se nám to povede, když se zdržíme jakéhokoli posuzování osobnosti člověka a místo toho se zaměříme na věcný popis problémového chování, ideálně pokud ho můžeme zpětně vysvětlovat ze svého úhlu pohledu či prožitku, např.: „Když na mě nyní křičíte, působí to na mě nepříjemně a nedokážu, ani nechci, takto vést s vámi rozhovor. V těchto emocích nemohu za sebe s vámi nic řešit smysluplně. Pojďme si říci, co v dané věci potřebujete, a budeme hledat řešení tak, abychom co nejvíce pomohli… Zkouším si představit a vnímám, že je situace pro vás stresující, vidím, že jste rozčílený, ale abychom mohli tuto záležitost vyřešit, potřebujeme spolupracovat. Můžeme vše probrat ještě jednou v klidu?“

  DO LÉKÁRNY PŘICHÁZÍ PACIENT A ŽÁDÁ LÉK, KTERÝ NA LÉKÁRNĚ NENÍ, A JE POTŘEBA JEJ OBJEDNAT. ROZČILENÍ Z TOHO, ŽE NEBUDE IHNED OBSLOUŽEN, JE ZŘEJMÉ A NAŠTVANOU REAKCI SCHYTÁ PŘÍTOMNÝ LÉKÁRNÍK, KTERÝ OVŠEM LÉK NA RECEPT VYDAT IHNED NEMŮŽE. NEPŘÍJEMNÉ, A NĚKDY AŽ VULGÁRNÍ KOMENTÁŘE PAK NA SEBE OBČAS NENECHAJÍ ČEKAT. JAK SI NENECHAT PODOBNÝMI TYPY UBLÍŽIT?

  Nejtěžší bývá někdy zachovat chladnou hlavu a nenechat se vyprovokovat k žádné protireakci, i když se cítíme vůči nepatřičným výrokům či jednání být v právu. Přesto pokud nedovolíme, aby nám vyřčená slova uškodila, nemohou nás zasáhnout. Je to velmi obtížné praktikovat, ale v reálu jsme to stejně nakonec my, kdo dovolí, zda nám něco ublíží – a zda si necháme ublížit. Můžeme si zkusit pracovat se svými emocemi a nastavit se psychicky na to, že vše kolem nás má v reálu jen takovou váhu a význam, jaký jim sami přisoudíme. 

  Pokud vymezíme hranice nepřijatelnému způsobu jednání, dokážeme využít vhodně asertivní přístup a zachovat konstruktivní vedení dialogu, můžeme ustát i značně nepříjemné situace. 

  Zajímá Vás, jak takový dialog vést a jak v emočně náročných situacích postupovat? Kde se v nás emoce berou, jak v našem nitru pracují i jak je využít během komunikace ve svůj prospěch? 

  Prohloubený pohled do světa emocí i Vaší lékárnické praxe přinášejí workshopy „Emoce, komunikace a jak na to“, „Tajemství odolnosti a výkonnosti“ a „Síla emocí v praxi“. Říká se, že šťastní lidé své problémy řeší a nešťastní na ně myslí. Pojďme se tedy společně podívat na to, jak nám emoce pomáhají v osobním růstu, ve vzájemných vztazích a jak se díky pochopení jejich důležitosti i významu můžeme cítit svobodněji a ve svém životě více vyrovnaní a šťastní.

  Zároveň Vás srdečně zveme ke zhlédnutí videoseriálů Svět emocí, které jsou Vám k dispozici zdarma na adrese 

  https://apas.cz/emocni-inteligence/. Nebo nám napište na 

  apas@apas.cz, a my Vám odkaz zdarma zašleme.

  APAS – akademie osobního rozvoje, PhDr. Milada Záborcová, PhD.

• Desodrop

  Koupit ZDE

• Zbytečné exspirace

  Exspirace

  Exspirace

  Zbytečné exspirace

  Každoročně naši centrálu a vybrané lékárny navštěvují externí auditoři společnosti TÜV AUSTRIA CZECH spol. s r.o. a kontrolují soulad a plnění požadavků norem ISO 9001:2016 a ISO 50 001:2019. V rámci auditu centrály jsme s panem auditorem zabrousili i do modulu stížností na našem intranetu, do kterého jsou vkládány k dořešení stížnosti, podněty a pochvaly našich klientů směrem k lékárnám. 

  Narazili jsme na několik zajímavých stížností  – a ráda bych Vám pravidelně vybrané z nich prezentovala prostřednictvím Max Magazínu. Pokud to bude možné, dám je do souvislosti s legislativou, případně interními pokyny, abychom se v budoucnu obdobným stížnostem vyhnuli.

  Připomeňme si na úvod, jak je proces vyřizování dotazů a stížností u nás nastaven.

  Naši pacienti a zákazníci mají možnost zadávat dotazy, stížnosti a pochvaly buď přes formulář na webu, anebo prostřednictvím e-mailu info@drmax.cz. 

  V případě, že zákazník k podání stížnosti použije přímo naše stránky, je stížnost přímo přiřazena regionálnímu řediteli k řešení. Pokud je stížnost zaslána e-mailem nebo zákazník telefonuje, je stížnost přijata pracovníkem naší zákaznické linky. Pracovník zákaznické linky buď stížnost se zákazníkem vyřeší, anebo dále zpracuje a předá k dořešení příslušnému regionálnímu řediteli. 

  Zákaznická linka neřeší jen stížnosti, ale přijímá i pochvaly na kolegy z lékáren a ty jsou vždy přeposílány přímo do lékárny a v kopii na regionálního ředitele. V každém Max Magazínu tedy uveřejníme i vybrané pochvaly, ať jsou negativní stížnosti vyváženy pozitivní pochvalou. 

  Od začátku letošního roku 2021 bylo přijato a řešeno celkem 449 stížností. Celkem 59 zákazníků zaslalo pochvalu na lékárnu nebo konkrétního expedienta. Jako první Vám představím stížnost s předmětem Prošlé léky z 10. 10. 2021, kterou si pan auditor v rámci modulu stížností vybral. Chápu, že ho toto téma zaujalo, vždyť v rámci externích auditů se prokazuje, jak nakládáme se skladovými zásobami, jaké máme nastavené kontrolní mechanismy pro hlídání exspirujících přípravků a jejich případný odpis do ztráty a likvidaci. 

  Pojďme se teď podívat na jednu z došlých stížností. V jedné z posledních uváděl klient následující: „Dne 23. 9. 2021 jsem u vás zakoupil mimo jiné lék Paralen Grip – horký nápoj (pomeranč a zázvor). Dnes při třídění léků jsem si všiml, že expirace je 02/2021. To je více než půl roku, co nikdo nezkontroloval datum expirace nebo hůř, nechal ho tam navzdory expiraci.“ 

  Regionální ředitel na stížnost reagoval následujícím způsobem: „Dobrý den, děkujeme za Vaši připomínku, jakkoli kritickou. Vaší stížností jsme se důkladně zabývali, protože spokojenost pacienta/klienta považujeme za svou prioritu. Předem přijměte mou omluvu jménem společnosti za to, že vám byl vydán lék s prošlou exspirací, toto se rozhodně v žádném případě nesmí stát, jedná se o porušení všech nastavených pravidel a ISO směrnic v rámci provozu lékáren. Osobně jsem vše probral s vedoucí lékárny, a byla nastavena taková pravidla a zpětná kontrola, aby se nic podobného v budoucnosti nestalo. Prosím navštivte naši lékárnu, kde byl lék zakoupen, a to s účtenkou, nebo pokud jste členem našeho klientského programu, tak s Kartou Výhod. Na lékárně Vám bude přípravek vyměněn za jiný se správnou expirací. Vážíme si toho, že jste klientem lékáren Dr. Max a věříme, že tomu tak bude i v budoucnu.“

  Je třeba si uvědomit, že po uplynutí data použitelnosti se léčivé přípravky nesmí nadále prodávat ani bezplatně nabízet (na rozdíl od potravin s datem minimální trvanlivosti). Informace o tom, jak pracovat s ohroženými exspiracemi, je uvedena v interní směrnici S-05 Péče o zásoby.

  Stížností klientů, kteří v našich lékárnách obdrželi exspirovaný přípravek, bylo celkem pět. Nejde o dramaticky vysoké číslo, ale to nic nemění na tom, že jde o pochybení, ke kterému by nemělo docházet. Podle našich dat bylo v našich lékárnách ke konci září 786 proexspirovaných položek, tj. 1498 kusů, které byly na skladu lékárny a nebyly odepsány do ztrát. V průměru jsou to 3 kusy na každou lékárnu.

  Lenka Peterková

  Foto: archiv Dr.Max

  Základní pravidla při práci s exspirujícím zbožím. 

  • Na každé lékárně musí být stanovena minimálně jedna osoba odpovědná za sledování ohrožených exspirací. Doporučuji volit jako výchozí datum pro filtrování exspirací např. datum 1. 1. 2000. 

  • Hlídáme a sledujeme zboží, které má minimálně 6 měsíců do exspirace, a to minimálně 1× měsíčně.

  • Kontrola zahrnuje i fyzickou kontrolu položek, zda ohrožené exspirace odpovídají a položky jsou skutečně fyzicky na skladě. (Občas se stává, že dojde chybnému zadání exspirace do FaRMISu a liší se exspirace na fyzickém balení a v počítačové evidenci.)

  • Přípravky s ohroženou exspirací je potřeba zřetelně označit tak, aby nebyl poškozen obal, a uložit je na místo určené k prodeji dopředu před přípravek stejného druhu, ale s delší dobou použitelnosti.

  • Ve směrnici jsou stanovena pravidla pro Poskytnutí slevy na ohrožené přípravky. Pokud je to možné, upřednostníme prodej se slevou před odpisem do ztrát!

  • Nakonec je třeba zvolit při odpisu odpovídající a správný typ ztráty. 

  V případě dotazů ohledně práce se skladem se neváhejte obrátit na kolegy interní auditory, na autorku článku nebo její kolegyni Janu Klámrtovou. 

  
  

• Vibovit Déčko

• Planeta Penta

  Novinky ze Skupiny

  Novinky ze Skupiny

  planeta penta

  Nová školka pro Moravu

  K textu o pomoci Moravě v úvodu tohoto Max Magazínu se sluší dodat, že v Moravské Nové Vsi, kam mířila hlavní část zaměstnanecké sbírky Dr.Max, pomáhal i developing Penty. Penta Real Estate věnovala obci 150 tisíc eur na všechny výdaje spojené s rekonstrukcí tornádem poničené mateřské školy. Díky tomu se mohly opravit fasáda, střecha, okna i okolí školky. 

  Očkování v lékárnách

  To, o čem se u nás zatím pořád vede jen debata, se v sousedním Polsku stalo už realitou. Řeč je o očkování v lékárnách, což v zemi urychlila pandemie covidu. Právě proticovidové vakcíny smějí už v polských lékárnách pacientům aplikovat a za zmínku stojí i to, že vůbec první očkovací dávku v lékárně vpíchli kolegové ze sesterské sítě Dr.Max. Ke konci října odočkovali polští farmaceuti čtvrt milionu pacientů, z toho přímo v lékárnách 100 tisíc. Do národního očkovacího programu se zapojilo zatím 900 lékáren. K datu uzávěrky mělo oprávnění aplikovat vakcínu přes 7 tisíc polských lékárníků. Mezitím se pracuje na legislativě, která by umožnila v lékárnách i očkovat proti chřipce. Očkování, ať už proti covidu, nebo proti chřipce, umožňuje v lékárnách v Evropě už 9 zemí.
  

  Osmnáctka dorazila na konečnou

  Max Magazín už dříve psal o tom, že Penta Real Estate převzala během léta 2019 od pražského Dopravního podniku jeden vůz historické tramvaje T3, aby se stal po renovaci součástí interiéru recepce nového areálu SmichOff v pátém obvodu metropole. Teď už je vagon po renovaci a už „sedí“ na místě určení. Na Smíchov té trojky samozřejmě patří, protože od šedesátých let až do roku 1989 je vyráběla tamní tatrovka. Žádný typ tramvaje se na světě nepoužíval víc. Tramvaj patří stále neodmyslitelně ke koloritu pražských ulic.
  

  Další „Kulaťák“

  Konsorcium firem Penta Real Estate, Kaprain Group a Sekyra Group koupilo od Vysoké školy chemicko-technologické Praha (VŠCHT) pozemky v západní části Vítězného náměstí v Praze 6 (známého spíš jako „Kulaťák“). Konečně tu zmizí proluka, která místo hyzdila po léta. Za částku těsně převyšující jednu miliardu korun získalo konsorcium 20 122 metrů čtverečních, tedy převážnou část zastavitelné plochy tzv. 4. kvadrantu „Kulaťáku“ mezi ulicemi Evropská a Jugoslávských partyzánů. Sdružení developerů chce na pozemcích postavit kanceláře a obchody, část využije i pro byty. Vizualizace není k dispozici, jen deset let stará studie, jejíž platnost je sporná. Na témže náměstí by do tří let měla Penta postavit i další objekt, Victoria Palace, o kterém jsme už v Max Magazínu psali.

  Masaryčka o kus kulturněji 

  Ke konci srpna otevřela Penta ve spolupráci se společností Lagerdere zřejmě nejdražší nádražní restauraci ve střední Evropě. Za zhruba 70 miliónů korun byla rekonstruována historicky nejcennější část nádraží, místo, kde se objevila původní restaurace už v roce 1869. Kdysi restaurace nejvyšší třídy, za komunistů spíš nálevna, od devadesátých let donedávna dokonce casino. Obnoven byl původní vchod z Hybernské ulice, pod přísným dozorem památkářů byly zachovány všechny historické prvky. Šéfkuchařem tu je Marek Hosnedl, žádný tlouštík, ale basketbalista, který vařil celebritám v restauraci Sahara na náměstí Míru nebo třeba šéfoval kuchařům na 11 říčních lodích od Švýcarska po Maďarsko. Nesnáší sladké, přesto bude jedním z jeho trháků zemlbába! Citlivě prý spojí zdravou kuchyni 

  s tradicí.

  Jako koza petrželi

  Vedení hliníkárny Slovalco v Žiaru nad Hronom, která patří do portfolia Penty Investments, se ohradilo proti výrokům slovenského ministra hospodářství Richarda Sulíka, který zpochybnil, že má firma vážné potíže kvůli rostoucím cenám energií a emisních povolenek (ty jen za rok podražily o 100 procent). Slovalco oznámilo, že pokud nedostane vyšší vládní kompenzace, bude muset s výrobou příští rok skončit. Na to ministr opáčil, že sice rostou ceny energií, ale hliníku taky, takže to prý podle něj zvýšené náklady pokryje. Špatně počítal. Slovalco má celkem 226 pecí a už 25 jich muselo odstavit nebo se k tomu chystá. Továrna zaměstnává přímo 500 lidí, nepřímo další dva tisíce.
  

  Nemocnice Bory přitahuje

  Ještě ani nefunguje, ale už jí pacienti věří. Otevření nemocnice Bory na kraji Bratislavy se sice chystá až v roce 2023, ale podle průzkumu agentury Kantar by do ní kvůli ošetření nebo jinému výkonu zavítalo 83 procent dotázaných respondentů. Nemocnice bude součástí Světa zdravia, resp. Penta Hospitals International. Už dnes prý je atraktivní nejen pro budoucí pacienty, ale i personál. Po otevření má disponovat mj. 14 špičkovými operačními sály.
  

• ReviHair

  Koupit ZDE

• Nespavost

  Vzdělávání

  Vzdělávání

  Nespavost

  
  

  Pacient: Dobrý den, něco na spaní.

  
  

  Patient: Hello, I’d like something to fall asleep, please.

  
  

  Patient: Hallo, bitte etwas zum Schlafen.

  Lékárník: Rozumím, ještě se vás zeptám, pro koho to bude?

  Pharmatist: Yes, just a question: who is it for?

  Apotheker: Ja, ich frage noch. Für wen wird es sein?

  
  

  P: Pro mě (muž, 35 let).

  
  

  P: For me (male, 35 years old).

  
  

  P: Für mich (der Mann, 35 Jahre alt).

  L: Jak se potíže se spánkem projevují? Popište mi to prosím.

  Ph: What are the sleep difficulties like? Please describe it to me.

  A: Wie sehen die Schlafstörungen aus? Bitte beschreiben Sie es mir.

  
  

  P: Trvá mi dlouho, než usnu, a hodně se i během noci budím. Přes den na mě pak padá únava.

  
  

  P: It takes me a long time to fall asleep, and I wake up a lot during the night. Afterward I get tired during the day.

  
  

  P: Es dauert mir lange zum Einschlafen und wache nachts oft auf. Tagsüber bin ich müde.

  L: Jak dlouho to trvá?

  Ph: For how long has it been going on?

  A: Wie lange dauert es?

  
  

  P: Asi týden. Budu mít teď v práci zkoušky, tak se na to připravuji a dá to zabrat. 

  
  

  P: About a week. I am going to have my work exams soon, so I‘m trying to prepare for them, and it is a lot of work.

  
  

  P: Ungefähr eine Woche. Ich habe jetzt meine Prüfungen in der Arbeit, also bereite ich mich darauf vor und es ist schwierig.

  L: Jak dlouho to ještě budete muset vydržet?

  Ph: How long before you have them?

  A: Wie lange müssen Sie es noch aushalten?

  
  

  P: Ještě 2 týdny. Na té zkoušce mi záleží.

  
  

  P: Two more weeks. I care a lot about that exam.

  
  

  P: Noch 2 Wochen. Diese Prüfung ist mir sehr wichtig.

  L: Přinesl jsem Vám přípravek Happy Sleep, aby se Vám lépe usínalo. K tomu jsem podal i hořčík, který také podporuje zdravý spánek. A abyste lépe zvládl tu náročnou situaci, podal jsem i Goodbye Stress, který navíc podporuje učení a paměť. A když říkáte, že na Vás přes den padá únava, podal jsem ještě koenzym Q10. Dodá tělu potřebnou energii.

  Ph: Wait a minute. I will bring you a combination that should help you sleep and keep up with your pace. I brought you Happy Sleep to make you fall asleep better. I also added Magnesium, which also supports healthy sleep. To manage your demanding situation better, I also added Goodbye Stress, which in addition supports learning and memory. Because you say you get tired during the day, I also brought Coenzyme Q10. It gives the body the energy, which is needed.

  A: Warten Sie eine Minute, ich bringe Ihnen eine Kombination, die Ihnen hilft,zu schlafen und das Tempo zu halten. Ich habe Ihnen das Präparat Happy Sleep mitgebracht, damit Sie besser einschlafen können. Außerdem habe ich Magnesium gegeben, das auch einen gesunden Schlaf fördert. Und um mit dieser schwierigen Situation besser umgehen zu können, habe ich auch Goodbye Stress eingereicht, das auch das Lernen und das Gedächtnis unterstützt. Und wenn Sie sagen, dass Sie tagsüber müde werden, habe ich auch Coenzym Q10 vorbereitet. Es versorgt den Körper mit der nötigen Energie.

  
  

  P: Dobře, vezmu si to všechno. Pro mě je důležité, abych se nejen vyspal, ale zvládal přes den i práci a to studium.

  
  

  P: OK. I‘ll take it all. It is important for me not only to sleep well but also to manage my work and studies during the day.

  
  

  P: Okay, ich nehme alles. Es ist mir wichtig, nicht nur zu schlafen, sondern auch tagsüber meine Arbeit zu bewältigen.

  L: Ještě se jen ujistím, s čím se léčíte?

  Ph: Just to be on the safe side: do you take any other medication?

  A: Für alle Fälle: nehmen Sie noch andere Medikamente?

  
  

  P: S ničím se neléčím.

  
  

  P: I do not.

  
  

  P: Nein, keine andere Behandlung.

  L: V pořádku. Happy Sleep spolu s hořčíkem užívejte každý den večer, zhruba hodinu před spaním. Koenzym Q10 a Goodbye Stress užívejte ráno, ať vám působí co nejlépe během dne. I když teď spíte málo, snažte se co nejvíce dodržovat pravidelný režim. Choďte spát vždy ve stejnou dobu, před spaním si vyvětrejte. Neberte si to učení do ložnice, to by vás mohlo zbytečně rozptylovat. A pokud máte rád kávu, nepijte ji večer, udělejte si raději nějaký bylinkový čaj, třeba meduňkový.

  Ph: OK. Take Happy Sleep together with Magnesium every evening, about an hour before bedtime. Take Coenzyme Q10 and Goodbye Stress in the morning to make it work during the day. Even though you do not sleep little enough, try to keep a steady regime. Always go to bed at the same time, air the room before going to bed. Don‘t take that studying into your bedroom. It could unnecessarily distract you. If you like coffee, don‘t drink it in the evening. Rather make yourself a herbal tea, for example, lemon balm.

  A: OK. Nehmen Sie Happy Sleep zusammen mit Magnesium jeden Abend etwa eine Stunde vor dem Schlafengehen ein. Nehmen Sie Coenzym Q10 und Goodbye Stress morgens ein, damit es tagsüber funktioniert. Auch wenn Sie jetzt wenig schlafen, versuchen Sie, so viel wie möglich das reguläre Regime zu folgen. Immer zur gleichen Zeit ins Bett gehen, vor dem Schlafgehen Raum lüften. Nehmen Sie das Lernen nicht mit ins Schlafzimmer, es könnte Sie unnötig stören. Und wenn Sie Kaffee mögen, trinken Sie es abends nicht, machen Sie besser einen Kräutertee, z. B. Zitronenmelisse.

  
  

  P: Tak mi jeden ještě také dejte, doma žádný nemám.

  
  

  P: Would you give me one? I don‘t have one at home.

  
  

  P: Also geben Sie mir noch einen, ich habe keinen zu Hause.

  L: Dobře. Ještě se zeptám, jak to máte s očima? Při intenzivní práci na počítači bývají suché oči.

  Ph: Good. Just a question: what about your eyes? Eyes tend to be dry during intensive computer work.

  A: Gut. Ich frage noch, wie geht es Ihnen mit den Augen? Bei intensiver Computerarbeit sind die Augen trocken.

  
  

  P: S očima naštěstí žádný problém nemám.

  
  

  P: Fortunately, I have no problem with my eyes.

  
  

  P: Zum Glück habe ich mit den Augen keine Probleme.

  L: Tak to je dobře. Dám vám ještě informační letáky k nespavosti a stresu, najdete tam další praktické tipy, které Vám pomohou.

  Ph: It is good. I will also give you information leaflets about insomnia and stress, you could find another practical tip there that might help you.

  A: Es ist also gut. Außerdem gebe ich Ihnen Informationsbroschüren zu Schlaflosigkeit und Stress, Sie finden weitere praktische Tipps, die Ihnen weiterhelfen.

  
  

  P: Děkuji, to si doma přečtu.

  
  

  P: Thank you, I‘ll read it at home.

  
  

  P: Danke, ich werde es zu Hause lesen.

  L: A pokud by se náhodou ty potíže ani po zkoušce nezlepšily, zajděte si k lékaři. 

  Ph: If the problems don‘t improve after the exam, go to see a doctor.

  A: Und wenn sich die Probleme nach der Prüfung nicht verbessern, suchen Sie einen Arzt auf.

  
  

  P: Dobře, já ale myslím, že se pak se všechno zase srovná.

  
  

  P: Okay, but I think then everything will be OK then.

  
  

  P: Okay, aber ich denke, dann wird alles wieder gut sein.

  L: Určitě ano. Co dalšího pro Vás?

  Ph: Definitely. Do you want anything else?

  A: Definitiv ja. Was sonst noch für Sie?

  
  

  P: Nic, takhle jsem spokojený.

  
  

  P: Nothing, I‘m satisfied.

  
  

  P: Nichts, ich bin zufrieden.

  L: Máte naši Kartu výhod?

  Ph: Do you have our Benefits Card?

  A: Haben Sie unsere Kundenkarte?

  
  

  P: Ano, hned Vám ji podám.

  
  

  P: Yes, I‘ll give it to you right away.

  
  

  P: Ja, Ich gebe es Ihnen gleich.

  L: Hezký den, ať se vám potíže se spánkem zlepší a ať tu zkoušku úspěšně zdoláte.

  Ph: Have a nice day, I hope your sleep improves, and that of course, let you pass your exam.

  A: Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Ich hoffe, Ihr Schlaf wird besser und das lässt Sie natürlich Ihre Prüfung bestehen.

  
  

  P: Moc děkuji, na shledanou.

  
  

  P: Thank you very much, bye.

  
  

  P: Vielen Dank, tschüss.

• Nespavost (test)

  Vzdělávání

  Vzdělávání

  Nespavost

  Víte, kolik starších lidí si stěžuje na nespavost? Během jaké doby by měl zdravý člověk večer usnout? Co je tzv. architektura spánku? Otestujte se na téma nespavosti v našem testu.

   Každá otázka má JEDNU správnou odpověď.
  

  Čtvereček musíte táhnout do stran.

  1) Který pojem označuje nespavost? 

  a) parasomnie

  b) hypersomnolence

  c) insomnie

  2) Nejdůležitější při definování nespavosti je:

  a) subjektivní pocit nevyspání

  b) krátká délka spánku

  c) počet vzbuzení během noci

  3) U lidí nad 65 let udává příznaky nespavosti minimálně:

  a) 40 % osob

  b) 65 % osob

  c) 90 % osob

  4) Kdo pociťuje nespavost častěji?

  a) ženy a muži stejně

  b) muži

  c) ženy

  5) Zdravý člověk by měl usínat do:

  a) 5 minut

  b) 15 minut

  c) 30 minut

  6) Co označujeme pojmem architektura spánku?

  a) změny spánku během života

  b) střídání fází různé hloubky spánku během noci

  c) střídání délek spánku během týdne

  7) Jako hormon spánku označujeme:

  a) melatonin

  b) serotonin

  c) dopamin

  8) Které bylinky používáme na podporu spánku?

  a) kozlík, levandule, mučenka

  b) divizna, sléz, mateřídouška

  c) bříza, medvědice, brusinka

  9) Jak působí alkohol na zdravý spánek?

  a) Zvyšuje kvalitu spánku, podporuje usínání.

  b) Snižuje kvalitu spánku, způsobuje častější buzení a narušuje REM fázi spánku.

  c) Zvyšuje kvalitu spánku, prohlubuje NREM spánek.

  10) Pocity náhlé ospalosti během dne pociťuje přibližně:

  a) 10 % osob

  b) 20 % osob

  c) 40 % osob

  Text: Lukáš Novotný; foto: Fotolia

  Správné odpovědi: 1c, 2a, 3b, 4c, 5c, 6b, 7a, 8a, 9b, 10c

• Vagisan

  Koupit ZDE

• Kazuistiky

  Vzdělávání

  Vzdělávání

  Kazuistiky

  PACIENT VE VĚKU 39 LET SE DOSTAVIL DO UROLOGICKÉ AMBULANCE PRO OBTÍŽE S EREKCÍ, NAVÍC TRPĚL OD POČÁTKU SEXUÁLNÍHO ŽIVOTA PŘEDČASNOU EJAKULACÍ. 

  Erektilní dysfunkce trvala tři roky, začátek byl pozvolný, k výronu semene docházelo do jedné minuty po zavedení penisu do pochvy. Pacient v minulosti užíval sildenafil i tadalafil, ale trápily ho nežádoucí účinky léčby – zrudnutí uší a překrvení nosní sliznice. Bylo provedeno základní vyšetření s těmito výsledky: TK 130/80 mm Hg, BMI = 22, IIEF 5 = 18 bodů (mírná erektilní dysfunkce), IELT (intravaginální ejakulační latenční čas) < 1 minuta; lipidový profil a hodnoty glykemie a testosteronu byly ve fyziologických mezích. Po edukaci nemocného byl ke zlepšení rigidity erekce doporučen avanafil. Ke kontrole se nemocný dostavil po jednom měsíci: kvalitu erekce hodnotil jako velmi dobrou, užíval avanafil 100 mg, nežádoucí účinky se nevyskytly, IIEF 5 = 25 bodů, současně došlo k prodloužení doby do výronu semene, IELT > 2 minuty. Obecně dosahuje prevalence erektilní dysfunkce u pacientů s předčasnou ejakulací 5 %. V případě výskytu obou dysfunkcí se doporučuje léčit nejprve erektilní dysfunkci. Použití inhibitorů PDE 5 nevede ke statisticky významnému prodloužení IELT, ale prodlužuje dobu trvání erekce, zlepšuje kontrolu ejakulace, zvyšuje sebedůvěru, sebevědomí a sexuální satisfakci a zmírňuje anxietu. U řady mužů podání inhibitorů PDE 5 zkracuje refrakterní fázi, tj. dobu do dosažení druhé erekce po ejakulaci. Avanafil byl zvolen s cílem snížit riziko nežádoucích účinků léčby, které nemocný uváděl po užití sildenafilu a tadalafilu.

  Šrámková T. Léčba erektilní dysfunkce. Remedia 2015; 25: 450–452.

  
  

  PĚTAČTYŘICETILETÝ MUŽ NAVŠTÍVIL UROLOGICKOU AMBULANCI PRO DVA DNY TRVAJÍCÍ BOLESTIVÉ ZDUŘENÍ V OBLASTI KOŘENE PENISU. BOLEST BYLA VÝRAZNĚJŠÍ PŘI POHMATU A ZHORŠOVALA SE EREKCÍ. POHLAVNÍ STYK MĚL NAPOSLEDY PŘED TŘEMI DNY. 

  Úraz negoval. Byl afebrilní, bez mikčních obtíží, bez dysurií, hematurie a uretrálního výtoku. Anamnesticky prodělal v 25 letech kapavku, nepodstoupil žádnou operaci, trvale léky neužíval, alergie negoval, nekuřák a abstinent. Byl sledován na hematologii pro kongenitální trombofilii – mutaci faktoru V (Leiden) v heterozygotní formě. 

  Fyzikálním vyšetřením byl zjištěn neporušený kožní kryt genitálu, bez erytému, při kořeni penisu hmatnou palpačně tuhou, bolestivou rezistenci, která lemovala průběh povrchové dorzální žíly, o rozměrech přibližně 3 cm × 0,8 cm. Na základě anamnézy a palpačního nálezu byla diagnostikována povrchová trombóza a zahájena konzervativní  léčba – p.o. nesteroidní antiflogistika (ibuprofen) při bolesti – a režimové opatření: sexuální abstinence. Při kontrole po jednom týdnu byla rezistence nehmatná a pacient byl bez obtíží. Terapie byla ukončena. 

  Po dvou týdnech se pacient dostavil k akutnímu ošetření opět pro bolestivé zduření, které začínalo v oblasti kořene penisu a šířilo se kraniálně. Ultrazvuk odhalil nedostatečný průtok ve v. dorsalis penis superficialis a nestlačitelnou část povrchové žíly o délce 6,5 cm. Byla potvrzena recidiva penilní Mondorovy choroby. Etiologie onemocnění se opírá především o Virchowovu trias (porušení endotelu cévní stěny, stáza krve a hyperkoagulační stav).

  Pacient byl poučen o benigní povaze onemocnění a byla doporučena sexuální abstinence do vymizení příznaků, celková a lokální terapie NSAID (nimesulid 100 mg p.o. 2× denně na dobu 3 týdnů, heparinoid ve formě krému lokálně 3× denně) a dle konzultace s angiologem aplikován LMWH v terapeutické dávce (enoxaparin 150 mg / 1ml s.c. 1× denně po šest týdnů). 

  Po jednom týdnu léčby bolest ustoupila, avšak zduření neměnné velikosti přetrvávalo. Po dvou týdnech se rezistence na penisu začala zmenšovat, podélně dosahovala velikosti asi 4 cm, po sedmi týdnech od diagnózy se zmenšila na polovinu a po 20 týdnech úplně zanikla. Ambulantně doplněné CT břicha a MRI malé pánve neprokázaly jiné etiopatogenetické příčiny uváděné v souvislosti s rozvojem tromboflebitidy. Pacient je po jednom roce bez recidivy nemoci, erekci má nebolestivou a je bez jakýchkoliv následků. 

  Nechanská B. et al. Trombóza povrchové dorzální žíly penisu (penilní Mondorova choroba) Čes. Urol. 2017; 21(2): 176–183.

  
  

  NÁSLEDUJÍCÍ KAZUISTIKA PREZENTUJE PŘÍPAD PACIENTKY PŮVODNĚ NĚKOLIK LET V PÉČI PRAKTICKÉHO LÉKAŘE S DIAGNÓZOU STRESOVÉ INKONTINENCE A RECIDIVUJÍCÍ UROINFEKCE. U PRAKTICKÉHO LÉKAŘE BYLA LÉČENA PRESKRIPCÍ INKONTINENTNÍCH POMŮCEK (KALHOTKOVÉ PLENY) A NĚKOLIKRÁT DO ROKA LÉČBOU ANTIBIOTIKY PRO LABORATORNÍ NÁLEZY NEVELKÉ MIKROHEMATURIE BEZ ZJIŠTĚNÍ PATOGENU V MOČI. PACIENTKA SE PRO TRVAJÍCÍ OBTÍŽE OBRÁTILA NA AMBULANCI UROLOGICKÉ KLINIKY.  

  Stěžovala si zejména na časté močení s úniky moči při urgencích, tlaky v podbřišku. Urologem provedeno kompletní vyšetření urotraktu včetně sonografie, cystoskopie a cytologie, urodynamické vyšetření a stanovena diagnóza OAB (overactive bladder) wet. Hyperaktivní močový měchýř je charakterizován kombinací příznaků, mezi které patří urgence s a/nebo bez urgentní inkontinence, frekvencí a nykturií. Při primárně nasazené anticholinergní léčbě – Uroxal (oxybutinin) – byl pozorován jen minimální efekt na snížení urgencí a navíc se projevily i vedlejší účinky této léčby. Proto byla po jednom měsíci pacientka převedena na léčbu Toviazem (fesoterodin) s následným zvýšením dávky. Poté se signifikantně snižuje frekvence polakisurií a mizí úniky moči. Pacientka je takto léčena již osm měsíců. Celkově je s léčbou spokojena, přičemž vedlejší účinky terapie nepozoruje. Navíc udává výrazné zlepšení kvality života. 

  Janda V. Kazuistika 48leté ženy trpící OAB. Urol. praxi, 2013; 14(1): 39.

  Text: Lukáš Dobrovolný, foto: Fotolia

• Vaše kulatá jubilea

  Lidé

  Lidé

  vaše kulatá 
  jubilea

  Přejeme našim jubilantům hodně štěstí, zdraví, lásky, spokojenosti a spoustu pracovních úspěchů!

  ČESKÁ LÉKÁRNA HOLDING, A. S.

  říjen

  RNDr. PharmDr. Dubánková Marianna 1. 10.

  Mgr. Matulová Lenka 1. 10.

  Smolíková Lenka DiS. 1. 10.

  Zárubová Markéta DiS. 1. 10.

  Mgr. Blochová Jitka 2. 10.

  Ecksteinová Růžena 2. 10.

  Mgr. Lokšík Michal 3. 10.

  Páralová Michaela 3. 10.

  Svobodová Markéta 3. 10.

  Mgr. Houngbedji Priam-Amedeo 4. 10.

  Chaloupková Kateřina 4. 10.

  Fojtíková Bronislava 6. 10.

  Karásková Barbora 6. 10.

  Křenková Miroslava 6. 10.

  Polončaková Nikola 6. 10.

  Zelenková Denisa DiS. 6. 10.

  Bázlerová Andrea DiS. 7. 10.

  Cábová Lenka 7. 10.

  Adámková Markéta DiS. 8. 10.

  Mgr. Jaworková Barbara 9. 10.

  Jehurnová Petra DiS. 9. 10.

  Kotálová Jana 10. 10.

  Mgr. Novotná Nela 10. 10.

  Řehořková Petra 10. 10.

  Mgr. Pěčková Alexandra 11. 10.

  Pustelníková Kateřina Alice 11. 10.

  Mgr. Šafrová Zdena 11. 10.

  PharmDr. Fraňková Alena 12. 10.

  Hradilová Kamila 12. 10.

  Mgr. Vinšová Pavla 12. 10.

  PharmDr. Komosná Helena 13. 10.

  Mgr. Paľovčíková Simona 13. 10.

  Bartoňová Iva 14. 10.

  Bemerová Miriam 14. 10.

  Mgr. Keslarová Olga 14. 10.

  PharmDr. Fikarová Zdeňka 15. 10.

  Chvojková Ivana 15. 10.

  Mgr. Malotová Hana 15. 10.

  Polášek Sehnalová Hana 15. 10.

  Mgr. Žaludová Michaela 15. 10.

  Bredykhina Iryna 16. 10.

  Herichová Veronika 16. 10.

  Lasota Mateusz 16. 10.

  Prokešová Magdalena 16. 10.

  Santnerová Iveta 16. 10.

  Dušková Michaela 17. 10.

  Mgr. Holotíková Nikola 17. 10.

  Mgr. Hrdličková Petra 17. 10.

  Kuřilová Eva DiS. 17. 10.

  Mgr. Melicheríková Michaela 17. 10.

  Mrákavová Kateřina 18. 10.

  Svoboda Jakub DiS. 18. 10.

  Ing. Baranec Ivan 19. 10.

  Ing. Bendová Jana 19. 10.

  Mgr. Trávníčková Tereza 19. 10.

  Zdeňková Lucie DiS. 19. 10.

  Mgr. Hapalová Jitka 20. 10.

  Mgr. Jandová Marie 20. 10.

  Mandzyuk Nadiya 20. 10.

  Zajíčková Adriana 20. 10.

  Mgr. Paar Martin 21. 10.

  Mgr. Vilímová Veronika 21. 10.

  Mgr. Nováková Zuzana 22. 10.

  PharmDr. Kvačková Anita 23. 10.

  PharmDr. Petrovičová Romana 23. 10.

  PharmDr. Rozsívalová Jana 23. 10.

  Václavíková Jitka 23. 10.

  Mgr. Bielniková Jindřiška 24. 10.

  PharmDr. Heikenwälderová Eva 24. 10.

  Mgr. Mrázová Hana 24. 10.

  PharmDr. Rejfířová Bohdana 24. 10.

  Mgr. Vahalová Veronika 24. 10.

  Prof. MUDr. Thon Vojtěch Ph.D. 25. 10.

  Bc. Březinová Lenka 26. 10.

  PharmDr. Eiglerová Petra 26. 10.

  Mgr. Lomičová Jana 26. 10.

  Stankušová Kateřina DiS. 26. 10.

  Kallusová Martina 27. 10.

  Zachová Věra 27. 10.

  Žitňáková Kristýna DiS. 27. 10.

  Češková Martina 28. 10.

  PharmDr. Pelíšek Jindřich 28. 10.

  Žižková Lenka DiS. 28. 10.

  Mgr. Bělohlavá Kateřina 29. 10.

  PharmDr. Mikulcová Martina 29. 10.

  Mgr. Ringlová Zuzana 29. 10.

  Mgr. Procházková Edita 30. 10.

  Mgr. Trnková Hana 30. 10.

  Turečková Miroslava 30. 10.

  PharmDr. Chabrová Lucie 31. 10.

  Mgr. Šornerová Hana 31. 10.

  LISTOPAD

  Macourková Iveta 2. 11.

  Bárta Michal 3. 11.

  PharmDr. Hercogová Veronika 3. 11.

  Jandorová Veronika DiS. 3. 11.

  Mgr. Vaňkátová Lenka 3. 11.

  Andrsh Olha 4. 11.

  Pořická Eva DiS. 4. 11.

  Mgr. Prokešová Jana 4. 11.

  Mgr. Sokolovská Eva 4. 11.

  Šlechtová Iveta DiS. 4. 11.

  Mgr. Hrubá Lucie 5. 11.

  Bc. Jiráková Karolína DiS. 6. 11.

  Rajteková Klaudie 7. 11.

  Mgr. Vaníčková Laura 7. 11.

  Mgr. Havelková Eva 8. 11.

  PharmDr. Husák Martin 8. 11.

  Bc. Mrůzková Adéla DiS. 8. 11.

  Mgr. Brychová Pavla 9. 11.

  Hakkelová Dagmar DiS. 9. 11.

  Chovancová Romana 9. 11.

  Kremserová Denisa DiS. 9. 11.

  Novotná Alena 9. 11.

  Mgr. Turoňová Petra 9. 11.

  Mgr. Blokhina Kateryna 10. 11.

  Mgr. Mičková Barbora 10. 11.

  Mgr. Bendová Kristýna 11. 11.

  Steklá Veronika DiS. 11. 11.

  Glaserová Petra 12. 11.

  Hubičková Marie 12. 11.

  Mgr. Melková Ivana 12. 11.

  Vlášková Petra 12. 11.

  PharmDr. Lukáč Jiří 13. 11.

  Mgr. Staňková Alena 13. 11.

  Mgr. Janská Michaela 14. 11.

  Mgr. Karásková Jitka 14. 11.

  Papežová Jaroslava 14. 11.

  PharmDr. Čejková Zuzana 15. 11.

  Šturmová Klára DiS. 15. 11.

  Nerušilová Jana DiS. 16. 11.

  Křemenová Hana DiS. 17. 11.

  Rakoušová Ivana 17. 11.

  Švihelová Kateřina DiS. 17. 11.

  PharmDr. Tamborová Barbora 17. 11.

  Glabazňová Ivana 18. 11.

  Pobudová Jitka 18. 11.

  Mgr. Pýchová Pavlína 18. 11.

  Čalkovská Jaroslava 19. 11.

  Černá Ludmila 19. 11.

  Fungáčová Renata 19. 11.

  Foltýnová Eva 20. 11.

  Mgr. Muffová Kateřina 20. 11.

  Mgr. Přikrylová Barbora 20. 11.

  PharmDr. Bocková Ivana 21. 11.

  Ing. Mgr. Pokorná Terezie 21. 11.

  Mgr. Gahurová Jitka 22. 11.

  Holáňová Renáta 22. 11.

  Neubertová Ilona 22. 11.

  Mgr. Brožová Irena 23. 11.

  PharmDr. Gazdová Jolana 23. 11.

  Ing. Mgr. Hanousková Lucie 23. 11.

  Ježková Ilona 23. 11.

  Jindřichovská Jaroslava 23. 11.

  Limbach Veronika 23. 11.

  Prokopová Hana 23. 11.

  Mgr. Świderová Agata 24. 11.

  Brichová Jitka 25. 11.

  Mgr. Flachsová Jitka 25. 11.

  Kalašová Lenka DiS. 25. 11.

  Sochorová Jitka 25. 11.

  Greplová Jana 26. 11.

  Mgr. Kalodová Pavla 26. 11.

  Polomíčková Štěpánka 26. 11.

  Mgr. Žižlavská Michaela 26. 11.

  Ing. Staňková Monika 27. 11.

  Mgr. Špirková Zuzana 27. 11.

  Mgr. Šulcová Martina 27. 11.

  Tržická Romana DiS. 27. 11.

  Dvořáková Denisa 28. 11.

  Mgr. Hőlblingová Lucie 28. 11.

  Asimusová Petra 29. 11.

  PharmDr. Braunová Veronika 29. 11.

  Mgr. Dostálová Kateřina 29. 11.

  Mgr. Toman Lukáš 29. 11.

  Mgr. Vodičková Marcela 30. 11.

  PROSINEC

  Brokešová Lenka 1. 12.

  Velešíková Eva 1. 12.

  Mgr. Havlíčková Markéta 2. 12.

  Placáková Martina 2. 12.

  Váchová Lenka 2. 12.

  Gusev Ivan 3. 12.

  Žuchová Ivana 3. 12.

  Hammerová Sylva 4. 12.

  Jílková Hana 4. 12.

  Slováková Lenka 4. 12.

  Karafiátová Kateřina DiS. 5. 12.

  Masopustová Jana 5. 12.

  Mgr. Vývodová Romana 5. 12.

  Mgr. Dřínovská Petra 6. 12.

  PharmDr. Karešová Eliška 6. 12.

  Sousedíková Petra 6. 12.

  PharmDr. Valašteková Martina 6. 12.

  PharmDr. Helikarová Helena 7. 12.

  Bc. Majerová Tereza 7. 12.

  Doležalová Petra 8. 12.

  Janošová Irena 8. 12.

  Miovkaničová Ljubov DiS. 8. 12.

  Kučová Jana 10. 12.

  Macháčková Anna 10. 12.

  Ing. Stránská Vanda 10. 12.

  Mgr. Janáková Gabriela 11. 12.

  Jasinská Michaela DiS. 12. 12.

  Jelínková Cvanová Alena 12. 12.

  Martinková Jana DiS. 12. 12.

  Mgr. Procházková Lenka 12. 12.

  Mgr. Tomiška Jan 12. 12.

  Najvárková Alena 13. 12.

  Vaňková Martina 13. 12.

  Bezděková Nikola DiS. 14. 12.

  Bílková Tereza DiS. 14. 12.

  Flíček Jan 14. 12.

  Bobáňová Radka DiS. 15. 12.

  Mgr. Syslová Eliška 15. 12.

  Hekerlová Michaela DiS. 16. 12.

  Miková Sabina DiS. 16. 12.

  Doležalová Jitka 17. 12.

  Mgr. Kubešová Gabriela 17. 12.

  Mgr. Šerudová Michaela 17. 12.

  Škramlíková Jana DiS. 17. 12.

  Mgr. Šmehilová Olga 17. 12.

  Houšková Pavla 18. 12.

  Mgr. Pikulová Martina 18. 12.

  Žembová Monika 18. 12.

  Daušová Andrea DiS. 19. 12.

  Mgr. Lančová Mária 19. 12.

  PharmDr. Madron Zuzana 19. 12.

  Kašová Kristína DiS. 20. 12.

  Mgr. Slavíčková Marie 20. 12.

  PharmDr. Janošcová Martina 21. 12.

  Kraiczy Pavlína 21. 12.

  Venc Tomáš DiS. 21. 12.

  PharmDr. Matoušková Lenka 22. 12.

  Suchá Michaela DiS. 22. 12.

  Mgr. Ševelová Eliška 22. 12.

  Gorolová Ludmila DiS. 23. 12.

  Mgr. Kličková Drahoslava 23. 12.

  Kocková Jana 23. 12.

  Kruchkou Pavel 23. 12.

  Bc. Kvačková Veronika 23. 12.

  Poštulková Miroslava 23. 12.

  Mgr. Hanzal Karel 25. 12.

  Pavízová Hana 25. 12.

  Cahová Jana 26. 12.

  Mgr. Sivulič Patrik 26. 12.

  Blažková Marie 27. 12.

  Kočárníková Miluše 27. 12.

  Kormout Milan 27. 12.

  Lachnittová Martina DiS. 27. 12.

  Kosková Andrea 28. 12.

  Mgr. Pecinová Adéla 28. 12.

  Slabochová Lucie 28. 12.

  Tícová Monika 28. 12.

  Mikošková Zdeňka 29. 12.

  PharmDr. Slováček Jaroslav 29. 12.

  Mgr. Křížová Kristýna 30. 12.

  Mgr. Nechanická Lenka 30. 12.

  Dostálová Marcela 31. 12.

  Farkasová Lucie 31. 12.

  PharmDr. Fujdalová Dominika 31. 12.

  ViaPharma

  říjen

  Holečková Kamila 10. 10.

  Tušerová Jana 10. 10.

  Klimecká Martina 14. 10.

  Baštová Lenka 18. 10.

  Jůzová Pavlína 26. 10.

  listopad

  Ing. Blaženka Aleš 1. 11.

  Vokálová Andrea 5. 11.

  Jarešová Lucie 9. 11.

  Richterová Dana 13. 11.

  Stará Lucie 17. 11.

  Divišová Martina 22. 11.

  Kumberová Michala 28. 11.

  Ing. Mašínová Zuzana 30. 11.

  prosinec

  Jonášová Hana 8. 12.

  Mesteková Marcela 11. 12.

  Kampíková Drahomíra 20. 12.

  Lehárová Monika 25. 12.

  Dambulova Tanya Veselinova 27. 12.

  Soustružník Václav 27. 12.

  Kynclová Sandra 28. 12.

• Vitamin D

  Máte vybráno?
  Klepněte na obal a přidejte si ho do košíku!

• Výročí u společnosti

  Lidé

  Lidé

  VÝROČÍ 
  U SPOLEČNOSTI

  VÝROČÍ U SPOLEČNOSTI ČESKÁ LÉKÁRNA HOLDING, A. S.

  5 let

  Mgr. Eva Ambrozková 

  Lenka Barešová 

  Andrea Bartoušková 

  Libuše Bednářová 

  Mgr. Milada Beková 

  Helena Bőhmová 

  Radim Brabec 

  Mgr. Pavla Brychová 

  PharmDr. Jan Bureš Ph.D.

  Petra Csongárová 

  Zuzana Čejková 

  Linda Černá DiS.

  Alena Dedíková DiS.

  Iveta Domanská 

  Mgr. Petra Dřínovská 

  Denisa Dvořáková 

  Milena Dworoková 

  Elena Hájková 

  Mgr. Denisa Hoblová 

  Mgr. Eva Holubová 

  Mgr. Eva Hurbanová 

  Dagmar Ivanová 

  Martina Janoušová Rybová 

  Pavlína Jašová 

  Kateřina Jašová DiS.

  Anna Jiráková DiS.

  Anna Jůzová 

  Marcela Kistanová 

  Mgr. Ludmila Kolářová 

  Lucie Kollárová 

  PharmDr. Libuše Kopecká 

  Mgr. Tomáš Koval 

  Veronika Krejčíková 

  Tomáš Kulatka 

  Mgr. Markéta Lakomá 

  Dita Libichová 

  Jana Lindová DiS.

  Mgr. Michał Martinek 

  PharmDr. Ivana Mrazíková 

  Tereza Müllerová DiS.

  Mgr. Lukáš Novotný 

  Irena Pánková 

  Gabriela Paulusová 

  Eva Procházková 

  Kristýna Ptáčková DiS.

  Kateřina Rykrová 

  Mgr. Kamila Ryšavá 

  Jaroslava Sadílková 

  Mgr. Zuzana Seifertová 

  Ing. Ladislav Slaný 

  Jana Slavíková 

  Jolanta Anna Smelik DiS.

  Mgr. Miroslava Steňková 

  PharmDr. Michaela Stonawská 

  Jiří Střípek DiS.

  Aneta Suchomelová 

  Nataliya Syrylyak 

  Radka Šepsová DiS.

  Mgr. Karolína Šerhantová 

  Eva Šilhavá 

  Veronika Špalková DiS.

  Veronika Gabriela Šubrtová DiS.

  Radka Švátorová 

  Terezie Tojnarová DiS.

  Ilona Tomanová 

  Mgr. Pavlína Trávníková 

  Gabriela Václavková 

  Andrea Valentová 

  Alena Vaníčková DiS.

  Mgr. Martina Veselá 

  Ing. Michaela Zachová 

  Mgr. Markéta Zemanová

  10 let

  Jan Donauschachtl

  Mgr. Simona Drahová

  Mgr. Pavla Gratiasová

  Veronika Havlová

  Lenka Hermanová

  PharmDr. Josef Holub

  Pavla Hutterová

  Mgr. Daniel Kisza

  Radomila Konečná

  Kristýna Kšádová

  Martin Kubánek

  Eva Kyselková

  Dana Machátová

  Mgr. Lenka Malaníková

  Mgr. Marie Merčáková

  Veronika Mikolášová

  Marie Podešvová

  Mgr. Vendula Podzemná

  Eva Pochylá

  Jaroslava Popková

  Mgr. Radka Skudříková

  Alena Slavíčková

  Mgr. Zdena Šafrová

  Pavla Šedivá

  Stanislava Šlapáková

  Jolana Štumpfová

  Mgr. Hana Šuláková

  Ing. Jana Tomečková

  Mgr. Hana Trnková

  Mgr. Pavla Trojancová

  Ing. Jitka Tycová

  Iveta Urbanová

  Martina Valoušková

  Mgr. Zita Vášová

  Petra Vlášková

  Eva Vodrážková

  Šárka Vůjtěchová

  PharmDr. Iva Zádrapová

  Jana Zimčíková

  15 let

  Veronika Hrušková

  PharmDr. Martina Janošcová

  Věra Komendová

  Lenka Kostelecká

  Martina Masopustová

  Renata Plačková

  Michal Slouka

  Mgr.Martina Starková

  Martina Vaňková

  20 let

  PharmDr. Hana Bergerová 
  

  VÝROČÍ U SPOLEČNOSTI VIAPHARMA

  5 let

  Dušek Pavel

  Husáková Dagmar

  Janýr Petr

  Klimecká Martina

  Kraček Aleš

  Novotná Iveta

  Pírková Renata

  Pulec Daniel 

  10 let

  Vlachová Stanislava
  

  15 let

  Ambrož David

  Polívka Ladislav

  Sládková Lucie

• Kopretina řimbaba

  Přírodní lékárna

  Přírodní lékárna

  Kopretina řimbaba

  Latinský název drogy: Tanacetum parthenium

  Český název čeledi: Hvězdicovité

  Latinský název čeledi: Asteraceae 

  Řád: Asterales

  Podtřída: Asteridae

  Třída: Magnoliopsida (dvouděložné)

  Oddělení: Magnoliophyta (krytosemenné rostliny)

  Říše: Plantae

  z Historie:

  Byla oblíbenou léčivkou již ve starověkém Řecku. Německý název „Mutterkraut“ naznačuje, že byla již ve středověku používána na nejrůznější ženské choroby. Byla podávána jako velmi hořce chutnající čaj, prostředek urychlující odchod plodového lůžka a při různých chorobách dělohy. Dioscorides ji dokonce doporučoval na revma a horečku.
  

  Popis:

  Kopretina řimbaba je vytrvalá bylina dorůstající výšky až 0,40–1,2 m, s větvenou lodyhou se zpeřenými listy do podlouhlých segmentů, dále dělených v laločnaté, široce eliptické či podlouhlé díly, se slabě zubatými okraji. Úbor tvoří žluté trubkovité květy terče a bílé jazykovité květy paprsku. Kvete celé léto až do pozdního podzimu.

  Výskyt: 

  Původní v Malé Asii a jihovýchodní Evropě, v teplejších oblastech zplaňuje v okolí lidských sídel.

  
  

     „…bylina rozdrcená… a přikládaná na zápěstí před příchodem zimničných záchvatů si s nimi dokáže poradit.“ Nicholas Culpeper, 1653. 

  Významné obsahové látky: 

  Seskviterpenové laktony parthenolidy (surovina je zařazeny mezi separanda), silně aromatická silice složená kafrem, camphenem, chrysantemylacetátem, třísloviny aj..

  Léčivé účinky:

  V současnosti je řimbaba doporučována při bolestech hlavy a migrénách (sníme 2–3 čerstvé lístky vložené mezi např. dva plátky veky). Má účinky protikřečové a antibakteriální, rozšiřuje cévy a působí proti horečce. Zmírňuje menstruační bolesti, upravuje menstruační cyklus, pomáhá odstranit premenstruační syndrom. Tinktura tiší zánět tlustého střeva. Svými obsahovými látkami působí dobře i na pokožku – napíná ji, vyhlazuje a uklidňuje. 

  Léčivé účinky: V současnosti je řimbaba doporučována při bolestech hlavy a migrénách (sníme 2–3 čerstvé lístky vložené mezi např. dva plátky veky). Má účinky protikřečové a antibakteriální, rozšiřuje cévy a působí proti horečce. Zmírňuje menstruační bolesti, upravuje menstruační cyklus, pomáhá odstranit premenstruační syndrom. Tinktura tiší zánět tlustého střeva. Svými obsahovými látkami působí dobře i na pokožku – napíná ji, vyhlazuje a uklidňuje. 

  Pěstování:

  Řimbaba není náročná na půdu, nesmí být jen příliš vlhká a těžká. Dává přednost přímému slunci, ale dobře prospívá i v polostínu. Řimbaba vypadá krásně nejen na zahradě – ve větších skupinách, ale i v malých nádobách na terase či balkoně. U nás se pěstuje jako letnička, v teplejších oblastech může za mírné zimy i přezimovat.

  Sběr a zpracování:

  Listy můžeme sbírat a používat čerstvé. Sbíráme na počátku květu (Herba pyrethri parthenii) a sušíme nejlépe zavěšenou ve svazečcích ve stínu. Pokud budeme sušit umělým teplem, neměla by teplota přesáhnout 40 °C.

  Použití:

  Čaj: 1–2 čajové lžičky zalijeme ¼ l vroucí vody a necháme cca 10 min. vyluhovat. Pije se po porodu pro posílení a vyčištění dělohy i při menstruačních bolestech a migrénách – 2–3× denně 250 ml nebo 125 ml 4× denně.

  Tinktura: Hrst natě zalijeme 40% lihem, necháme na teplém místě 10 dní vyluhovat, poté přefiltrujeme. 

  Používáme 5–10 kapek při nástupu migrény každých 30 min. Po překonání záchvatu pokračujeme 3× denně 10–15 kapek 3–5 měsíců.

  Pleťové mléko: Větší hrst řimbabových listů povaříme asi 20 min. s 300 ml mléka, necháme vychladit, scedíme do láhve a uložíme v chladnu. Připravené pleťové mléko prospívá především suché pokožce, ničí i uhry.

  Sušené listy řimbaby v malých sáčcích v šatníku odpuzují moly.

  V domácnosti jako zdroj přírodních dezinfekčních látek i jako repelent proti mouchám a blechám.

  Upozornění:

  Neužívat v těhotenství a při kojení! 

  Tuto bylinku by neměli používat pacienti užívající warfarin nebo jiné léky s antikoagulačními účinky.

  Text: Lucie Skoblíková, foto: Fotolia

• Nasivin

  Koupit ZDE

• 227287.png
• 227288.png
• 227290.png
• 227291.jpg
• 227293.jpg
• 227294.jpg
• 227403.png
• 227404.png
• 227405.png
• 227406.png
• 227407.png
• 227408.png
• 227458.png
• 227459.png
• 227514.png
• 227515.png
• 227521.jpg
• 227522.jpg
• 227523.jpg
• 227525.png
• 227526.png
• 227527.png
• 227528.png
• 227529.png
• 227530.png
• 227531.png
• 227847.jpg
• 227848.jpg
• 227849.jpg
• 227850.jpg
• 227851.jpg
• 227852.jpg
• 227853.jpg
• 227854.jpg
• 227855.jpg
• 227856.jpg
• 227857.jpg
• 227858.jpg
• 227859.jpg
• 227860.jpg
• 227862.jpg
• 227863.jpg
• 227864.jpg
• 227865.jpg
• 227866.jpg
• 227867.jpg
• 227868.jpg
• 227869.jpg
• 227870.png
• 227871.jpg
• 227872.jpg
• 228425.jpg
• 228443.jpg
• 228444.jpg
• 228445.jpg
• 228446.jpg
• 228447.jpg
• 228448.jpg
• 228449.jpg
• 228450.jpg
• 228451.jpg
• 228452.jpg
• 228453.jpg
• 228454.jpg
• 228455.jpg
• 228456.jpg
• 228457.jpg
• 228458.jpg
• 228459.jpg
• 228460.jpg
• 228461.jpg
• 228462.jpg
• 228463.png
• 228464.png
• 228465.png
• 228466.png
• 228469.png
• 228470.png
• 228471.png
• 228482.jpg
• 228483.jpg
• 228484.jpg
• 228485.jpg
• 228486.jpg
• 228487.jpg
• 228488.jpg
• 228489.jpg
• 228490.jpg
• 228491.jpg
• 228494.jpg
• 228495.jpg
• 228496.jpg
• 228497.jpg
• 228498.jpg
• 228499.jpg
• 228500.jpg
• 228501.jpg
• 228502.jpg
• 228503.jpg
• 228504.jpg
• 228505.jpg
• 228506.jpg
• 228507.jpg
• 228508.jpg
• 228509.jpg
• 228510.jpg
• 228511.jpg
• 228512.jpg
• 228513.jpg
• 228514.jpg
• 228515.jpg
• 228516.jpg
• 228517.jpg
• 228518.jpg
• 228519.jpg
• 228520.jpg
• 228521.jpg
• 228522.jpg
• 228524.jpg
• 228526.jpg
• 228527.jpg
• 228528.jpg
• 228530.jpg
• 228531.jpg
• 228532.jpg
• 228533.jpg
• 228534.jpg
• 228535.jpg
• 228536.jpg
• 228537.jpg
• 228538.jpg
• 228539.jpg
• 228540.jpg
• 228541.jpg
• 228542.jpg
• 228543.jpg
• 228544.jpg
• 228545.jpg
• 228546.jpg
• 228547.jpg
• 228548.jpg
• 228549.jpg
• 228550.jpg
• 228551.jpg
• 228552.jpg
• 228553.jpg
• 228554.jpg
• 228555.jpg
• 228556.jpg
• 228557.jpg
• 228558.jpg
• 228559.jpg
• 228560.jpg
• 228561.jpg
• 228562.jpg
• 228563.jpg
• 228564.jpg
• 228565.jpg
• 228566.jpg
• 228567.jpg
• 228568.jpg
• 228569.jpg
• 228570.jpg
• 228571.jpg
• 228572.jpg
• 228573.jpg
• 228574.jpg
• 228575.jpg
• 228576.jpg
• 228577.jpg
• 228578.jpg
• 228579.jpg
• 228580.jpg
• 228581.jpg
• 228582.jpg
• 228583.jpg
• 228584.jpg
• 228585.jpg
• 228586.jpg
• 228587.jpg
• 228588.jpg
• 228589.jpg
• 228590.jpg
• 228591.jpg
• 228592.jpg
• 228593.jpg
• 228594.jpg
• 228595.jpg
• 228596.jpg
• 228597.jpg
• 228598.jpg
• 228599.jpg
• 228600.jpg
• 228601.jpg
• 228614.jpg
• 228615.jpg
• 228616.jpg
• 228617.jpg
• 228618.jpg
• 228619.jpg
• 228620.jpg
• 228621.jpg
• 228622.jpg
• 228623.jpg
• 228624.jpg
• 228625.jpg
• 228626.jpg
• 228627.jpg
• 228628.jpg
• 228629.jpg
• 228630.jpg
• 228631.jpg
• 228632.jpg
• 228633.jpg